問：127.0.0.1:
28mtur6w
,這個服務器的cup100%
答：您好，核實到該主機已經被黑了，有異常賬號，如圖：，
建議到西數后臺服務器管理界面–控制臺進入服務器，然后將重要數據轉移到D盤，再保留數據重裝，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何重裝系統，重裝后需要多長時間才能恢復訪問！
答：您好，請到西數后臺服務器管理界面–控制臺進入服務器，然后將重要數據轉移到D盤，轉移后，到西數后臺服務器管理界面重裝界面，選擇保留數據重裝即可，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：建站助手打不開
答：您好，建站助手軟件大小不對可能病毒感染過，現重新下載了個可以打開了。請您盡快對系統進行重裝。
服務器安全設置建議請見http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務器無法訪問
答：您好，當前已經可以訪問，系統被黑請盡快重裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個機子的建站助手無法打開，幫我們看看
答：您好，
服務器被黑的問題您還沒有處理，并且已經處在異常進程了。
問：您好，備案已在管局審核需要提交核驗單嗎
答：您好，
1.因工信部推出電子化核驗，現在備案無需填寫核驗單上傳，備案提交后系統會自動生成的；
2.查看您的在 已經為您提交管局審核，截止今天為7個工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，也不用再給管局郵寄核驗單或者其他資料了吧
問：您好，就等著就可以了嗎？
答：您好，是的，無需再郵寄資料至管局審核，請等待管局最終審核結果并請注意查看備案平臺狀態（山東近期已審核到12.14日左右的備案，您的備案12.16日提交至管局審核，預計本周五或下周一左右可能會審核到）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我手機域名訪問不了顯示511錯誤 m.dengjuchang.cn/fang/ 手機端http://www.dengjuchang.cn/fang/ 電腦端，現在是手機端訪問是404，不知道是不是，手機端有問題偽靜態，電腦端是沒問題的http://www.dengjuchang.cn/mayicms/
答：您好，直接訪問手機端，會跳轉到www二級域名的PC端，如圖：
訪問移動端的URL地址報錯：，需要聯系程序提供商核實下移動端的偽靜態規則設置，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我出錢，能幫我設置下手機的偽靜態嗎，就是別在出現404了
答：您好，抱歉，當前問題是，移動域名訪問會直接跳轉到www二級域名，如圖：
請聯系下程序提供商核實下程序代碼呢，,非常感謝您長期對我司的支持!
