問:
發現是你們公司 建站助手 在自動運行,比較怪 我這個都沒有運行 他怎么自動運行。這個服務器也是新的,建站助手也是剛裝不久的。方便告訴我 這個軟件 被人黑了 有后門嗎,以前我其它服務器也是一直在用這工具。是你們公司原創軟件嗎
,今天晚上收到你們公司郵件提示說我服務器cpu過高
答:您好,請授權服務器超管密碼,以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還有幫我在看嗎 老師
答:您好,我司核實了服務器事件查看器無異常,系統方面無問題,當前核實到存在如圖的帳號,請核實是您本地在登錄操作嗎,不排除存在他人同時登錄服務器導致助手多實例,這樣易導致頻繁操作站點設置導致cpu占用高,建議再核實觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:pj0501 這個不是我的計算機名 難道服務器被入侵了
問:你好,是在代理手上買的虛擬主機,沒法配置ssl 求解改怎么辦?聯系不上你們代理
答:您好,
如果您通過代理平臺已經申請了證書可以,直接在虛擬主機管理面板中一鍵部署;
若還未申請證書或者使用第三方證書,則需要聯系代理申請證書或者托管上傳三方證書。
wuhejia0220 主機的對應代理您可以嘗試聯系qq 。
問:我就是沒有虛擬主機管理面板代理也聯系不上,能幫忙配置下嗎 或者把這臺虛擬主機的管理放到我的賬戶上,謝謝
問:可以提供這臺虛擬主機的全部資料給你們核對
問:我現在是已經申請好了證書,但是沒地方上傳。。沒有控制面板
答:您好,已跟代理聯系了 ,讓其盡快聯系您協助您操作,若稍晚他那邊沒聯系您請您告知我司一聲 ,以便我司協助 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:搶注域名后 違約金說只扣200 實際上所有的保證金都不退
ydwjj.com 這個域名 在確認 域名 我點了 違約 提示說只是扣除200保證金 實際扣了800
問:我是點了買家撤銷 提示只扣200保證金 但是 實際扣800 這是什么情況
答:您好,請您閱讀我司過期競價規則:http://www.shinetop.cn/services/paimai/expire.asp
拍賣結束后,若買家撤銷交易,或72小時內未做任何操作且帳戶沒有足夠支付得標域名余款的預付款 ,則視為買家違約。扣除全部出價保證金,交易結束。
核實您競拍的保證金為800元,所以全部扣除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:那么為什么 點擊撤銷 彈出 只扣除200元保證金 這又怎么解釋;
問:這不是挖坑給我們跳嗎? 如果不提示只扣200元保證金 那么我是不會撤銷的;
問:那么 我撤銷后 域名又去什么地方了;是不是你們又可以重新拿來競價了;
答:您好,
1.抱歉給您帶來不便了,目前域名處于違約狀態,我司不會再競拍,若您需要,可以以1250元給您(減去已扣的保證金800,即您需要補繳450元)。
2.關于保證金提示,目前暫未發現異常,我司已轉交技術人員核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我加450元把域名給我;感謝;
答:您好,已為您處理,請核實,當前域名到期時間為:,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!