問：你好，建站助手無故出現數據庫不能啟動，錯誤提示見截圖，建站助手無故打不開了，麻煩協助處理。,建站助手故障 數據庫不能啟動協助處理下
答：您好，核實您當前報錯，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=724 去核實操作，如需要我司代為核實操作，您可以提交工單：主機租用vps、云主機–系統設置–網站助手/WDCP非系統問題排查，并附上您服務器的遠程賬號密碼，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您可先參照教程檢查下您是否有做過安全設置,如需我司協助設置,請提供您服務器登錄信息我司檢查一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們是剛換了一個賬號重新購買的，但是IP是不變的。等于是續費的老客戶了，才續費沒幾天軟件就自己出問題了，所以肯請你們幫忙處理下吧，辛苦了，謝謝。
問：您好，1、查看到之前是由于您服務器上安全軟件設置導致權限異常，導致無法正常啟動對應的建站助手。
2、現在已經調整權限，可以正常訪問，請在觀察。此次特殊處理。
3、下次請提交對應的正確的“vps云主機-系統設置-建站助手wdcp訪問異常”類工單
非常感謝您長期對我司的支持!
問：恩恩，一定一定，那我卸載360安全衛士吧。會攔截的，您看可以嗎
問：您好，可以的，服務器內不建議安裝家用安全軟件，可以安裝云鎖或者安全狗，比較適合服務器上的環境和安全，謝謝。
問：你好，我的網站，怎么回事都打不開了 www.miffyy.cn怎么返回到我剛上程序的時候了，我可是費了好些天，才把里面的內容改好的，麻煩趕緊給解決下
問：您好，檢查服務器127.0.0.1的80端口不通， 一般是內部運行網站服務停止了造成的，建議您重啟下IIS再試訪問，如果不行可以嘗試重啟服務器，您內部的環境只有能登錄服務器的人才有權限操作，服務器數據也不會自動回滾。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入查看，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 網站無法訪問/打開異常 ， 目前您有2次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理，謝謝。
