問：127.0.0.1服務器http://www.ijiayougouwu.com/news/349.html看下這個網址,網站上傳的視頻本地打不開
答：您好， 如附圖測試可以訪問，請重試
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，
若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：這個網址有兩個視頻，第一個是鏈接到其他網站（網站用的是三五互聯虛擬主機）的視頻，第二個是本地上傳的
答：您好，原因是您鏈接的mp4地址無法訪問。請檢查下服務器內的設置，如果需要我司協助，請提交下正確的獨立IP主機工單，工單類型選擇: 【主機租用/vps、云主機】 — 【站點設置】 — 【網站無法訪問/打開異常】 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP無法登陸了。請幫忙看一下
答：您好，這邊核實FTP連接是正常的，如圖：
如果是FTP連接不上虛擬主機空間，提供下FTP連接報錯代碼截圖
如果是FTP賬號和密碼登陸不上控制面板，提供下登陸報錯截圖，這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.面板可以上去
2.FlashFXP 5.1.0 (build 3826)Support Forums http://www.flashfxp.com/forum/
[12:25:15] Winsock 2.2 — OpenSSL 1.0.2a 19 Mar 2015[12:27:17] [L] 無法解析主機: *.gotoftp2.com[12:27:17] [L] 嘗試重新連接 #10 次后延遲 1 秒[12:27:27] [L] 正在嘗試重新連接.
換sdcx.gotoip2.com也是如此
答：您好，請嘗試使用ftp代理進行空間連接（三個代理都試下），可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器內所有網站后臺上傳圖片顯示 500 Internal Server Errornginx
答：您好，系統盤空間滿了，查看這個/www/wdlinux/nginx-1.8.1/logs/access.log網站日志很大，請確認是否可以清空下日志，您也可以遠程到服務器刪除下這些日志文件，或者遠程到服務器關閉服務器在服務器管理進行升級，將系統盤升級下（目前升級20G系統盤需要10元），升級后可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905
問：access.log 麻煩幫我清空這個日志
答：您好，已刪除了，您再上傳圖片試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以了，謝謝
答：您好，好的，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
