您好，很抱歉為您帶來不便，核實港臺機房網絡當前有些問題，我司已經在聯系機房核實處理中，請您稍后測試看下。

問：www.52anji.com 也打不開了 

問：您好，

52anji.com 也是香港虛擬主機, 目前香港機房網絡當前有些問題，我司已經在聯系機房核實處理中，請您稍后測試看下。

另外建議您備案后升級到國內主機訪問速度更快更穩定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝! 

問：你好 多久恢復呢？？

問：您好，

目前機房還在排查具體原因, 暫無法預估恢復時間, 待原因找到后才可預計恢復時間, 您請耐心等待下, 可稍晚點再次測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：你好 排查出什么原因了嗎？

問：您好，

經機房排查, 此次故障與香港IPT線路有關, 屬于物理層故障, 目前還無法預計恢復時間, 要等運營商修復才可進行訪問; 請耐心等待, 可稍晚點再次測試訪問看看; 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：那要多久才能恢復呢？

問：您好，抱歉，機房正在加急處理中，請您耐心等待下，預計2小時左右恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：他這個等待復制，是等待自己復制嗎，還是等待我新的集群來手動復制。具體講講，感謝

問：您好，這個是我司系統自動處理，目前查看隊列較多，在排隊中，請耐心等待下。

非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，我這個賬號下的鏡像復制好了，但是我想給另一個賬號使用，求助解決。謝謝啦。

另外一個賬號 btba

問：您好，非常抱歉，鏡像不支持跨賬戶使用。但是可以將另一個賬戶下的云主機通過業務管理–其他項目–產品轉出轉出到您該賬戶下，然后使用。

注意：要相同集群才行。

非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，由于新賬戶15天禁止轉出，那么也只有這個當前賬號下的轉出了。那云鏡像是否也一起轉出呢？

問：或者幫我取消這個15天限制，謝謝。

問：您好，我在老賬號下已經把服務器轉移到新賬號下了，為什么我的鏡像沒有跟隨過去？

問：還有托管證書也沒有跟著過去呀

問：先把我鏡像弄到新賬號下唄，應該不難把，數據庫改個user id 就行了吧。 你先讓我操作使用，具體問題你們在后期慢慢解決唄，別讓我死等啊。

問：您好，一.當前會員的云鏡像復制已經完成了。

二.現在解決方案;

1.把btba用戶的兩臺云服務器轉移到當前用戶下，就可以用當前用戶的云鏡像安裝或者重裝。

2.在btba 重新建立云鏡像，重新復制一次。

如果需要方案一，請到btba賬戶提交下工單說明，要求把兩臺云服務器轉移到majinxiao用戶，轉交韓先生處理。

如果需要方案二，自行創建云鏡像，復制即可。

問：你好，我主要是想majinxiao下的鏡像給btba賬號下新夠的服務器使用。

如果使用解決方案一，那么轉移到majianxiao賬號下鏡像恢復數據之后，是否還能轉回btba賬號去呢？韓先生是否能幫處理？

如果使用解決方案二，這個也可以，但是能夠把我剛支付花的費用退到btba賬號下。好繼續支付新的鏡像操作。

問：你好，服務器已經轉過來了。能否在把127.0.0.1 轉到btba賬號下，辛苦了，謝謝。

問：您好，已轉。