問：該網頁無法正常運作
www.101du.cc 目前無法處理此請求。
HTTP ERROR 500
,網站出現錯誤500怎么解決
答：您好，核實您使用的彈性云服務器,您可參照https://jingyan.baidu.com/article/64d05a02379c7ede55f73b28.html 開啟500詳細報錯后訪問試試,如需我司協助,請您重新【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】，并提供正確的遠程登錄密碼授權我司處理,您主機還有2次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天處理好的，今天重啟服務器還是一樣的問題呢
問：您好，1、當訪問的報錯500錯誤是程序執行報錯，請核實。和之前的問題不同，之前是對應的web服務沒有用啟動。當前對應的80端口正常
2、如需我司協助,請您重新【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】，并提供正確的遠程登錄密碼授權我司處理,您主機還有2次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，xhzpcs.com 解析到你們公司的亞洲數據中心 的服務器上。在你們服務器面板這樣寫的：
特別提醒：指向此IP的域名也需提交白名單(不檢查備案),提交時【必須】選擇【127.0.0.1】這個IP
現在的問題是，我不想把這個域名轉到國內服務器上，但是你們有通知我即將取消備案。
我應該如何處理？
問：您好，查看您的域名xhzpcs.com現在是解析到香港ip訪問的，我司亞洲雙線機房主機為雙ip，若需要保留備案號，請將域名xhzpcs.com及時解析至國內ip上。若解析中遇到問題，您可在主機管理面板下提交一個技術類問題工單，以便我司專業技術人員協助您查看處理；若今后備案號被取消，域名仍可繼續解析到香港ip上訪問使用，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：文件上傳:(文件總量不超過:8M,單個文件不超過:2M)
我需要上傳超過2M的單個圖片，最好是10M，應該怎么做？
問：您好，1、請問您是通過什么進行上傳，是網站程序還是我司文件管理。
2、如果是網站程序，我司虛擬主機支持上傳大小為20m，是足夠的。
3、如果是文件管理，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp進行上傳。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是通過文件管理的上傳文件功能，您們說：文件上傳:(文件總量不超過:8M,單個文件不超過:2M)。
請問網站程序（支持上傳大小為20m）在哪里？
我是用來上傳圖片的。
問：您好，1、我司官網文件管理上傳大小為8m，無法修改，請核實。
2、網站程序上傳，是您的程序功能中帶有的上傳功能，這個上傳是限制的20m
3、如果是只是上傳圖片，您可以參考??http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp進行上傳。
??非常感謝您長期對我司的支持!????
