問：審核小程序的管理員，是不是回家生寶寶了，到現在也不給我審核…,我的小程序怎么不審核
答：您好，
十分抱歉，給您使用帶來困擾，小程序提交后是由微信官方進行審核，我司無法控制，請耐心等待。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：知識付費的視頻上傳不了，你們看一下怎么回事。
電腦重啟了， 然后怎么都不行，應該是小程序系統有問題。
問：您好，小程序里面的視頻，必須都是mp4格式的才可以的，您的視頻地址不準確，請參考教程重新設置地址并上傳即可。http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2027,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是MP4，是傳不上去。。。
問：您好，非常抱歉給您帶來的不便，請問您上傳時候是什么提示呢？可以把上傳報錯截圖發給我們查看下，謝謝。
問：沒有提示，就是0%%uFF0C 然后我等了3個小時出現2%%uFF0C 后來扛不住我去睡了，電腦開著，早上的時候自己完成了。
這速度，蝸牛都被急死了。。。
問：您好，請您提供下視頻鏈接地址，因為mp4格式的都是可以直接瀏覽器里面播放的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是上傳的
問：您好，很抱歉，小程序里面的視頻都必須是mp4格式的，不能直接上傳的，需要使用填寫mp4格式的鏈接才能訪問，詳細的您可以參考下http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2027設置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能啊， 我一直都是錄制上傳的，就這次怎么網頁每次穿個視頻，開始不動，幾個小時才能傳上去
問：您好，非常抱歉讓您久等了，若您是直接上傳的mp4的文件，請問您視頻有多大？建議您做下壓縮，在不失針的情況下，將視頻壓縮到最小，或者您請將視頻文件發送到郵箱，我司核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問：您好，應該填寫這個,您可重新填寫試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問：您好，根據截圖核實，主體備案號填寫格式有誤，主體備案號無需填寫-1，已為您修正，請刷新或重新登錄后可繼續提交，網站備案號填寫：湘ICP備號-1,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：操作不來
問：怎么就沒反應了呢
問：您好，主體備案號已經為您修正，您請直接點擊備案信息-轉入網站按鈕繼續填寫轉入網站信息提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已有備案號的在轉入的時候還需要提交營業執照等資料？
問：您好，是的，需要重新上報備案資料圖片至管局審核，管局審核通過后才算成功轉入我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
