問：我的服務器經常崩潰，無法連接，需要網站上重新啟動后才能鏈接遠程桌面！請問是什么問題？,服務器經常崩潰，無法鏈接！
答：您好
1、你賬戶下有一個云服務器,查看服務器狀態正常,網絡通暢,資源占用也不高，請你在觀察一下,
2、您還有3此免費金牌服務,若仍有問題,您可以提交對應工單：【主機租用/VPS/云主機】—【系統設置】—【服務器異常原因分析（cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）】 并提供登錄密碼,我司為您分析查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：找不到第二種方法，在哪里提交工單
問：您好，也是在您目前提交工單的界面，選擇類型為??【主機租用/VPS/云主機】—【系統設置】—【服務器異常原因分析（cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）】 類型的工單。??
因為目前服務器狀態正常，不好排查，建議您觀察一段時間，如果出現異常請先不要重啟，直接提交工單我司核實下原因，一般造成這種現象都是服務器內存不足導致的，謝謝。
問：您好，企業想備案，沒有安裝座機，怎么辦？必須要座機號碼嗎？
問：您好，若貴單位確實無座機，可以提供一個應急聯系手機號碼（需與系統填寫的法人和網站負責人手機號碼不同）嘗試上報管局審核。您可先隨意填寫一個座機號碼提交備案申請，提交成功后，再提交工單告知我司為您刪除座機號碼，備注應急聯系手機號碼即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請幫我刪除掉座機號碼。備案核驗編號:
問：您好，已經為您刪除座機，請提供一個緊急聯系人的手機號碼至工單內，以便我司備注，緊急號碼不能為備案法人、負責人填報手機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，緊急聯系人手機號;
問：您好，已經為您備注，請及時上傳完整圖片資料，以便為您審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：淘金互聯 這個小程序 導航有個小程序 那個頁面 里的視頻
問：您好，請問您視頻大小有多少？請將視頻大小在不失針的情況下盡量壓縮到最小，并將您的微信升級到最新版本再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經最新版本了啊 16M的 你試下
問：您好，剛剛找了幾位同事測試了下，蘋果手機都是比較順暢的，只有一位剛開始播放有點黑屏，緩沖一下就可以，是微信版本不是最新的原因，最新的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是不行啊 上傳5M的都不行 是不是程序有問題 讓他們在調整下程序吧
問：您好，由于視頻只要是使用微信自己的內核在播放，我們通過程序代碼是沒辦法處理的；經過幾位同事的測試都是正常的，初步判斷是您網絡或者是微信的問題，建議您多讓其他朋友再測試下（請將微信版本升級為最新，目前是6.6.5）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
