問：客戶那邊的網站就是。訪問不了
答：您好，請直接在瀏覽器地址欄輸入http://127.0.0.1/ 訪問看下是否有內容\” 此IP不允許直接訪問\”顯示.
若有,請您徹底清空瀏覽器緩存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者換個瀏覽器后訪問您的網站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
測試的地址可以訪問，就是這個正式的域名還是不行，我也清理了后臺緩存
答：您好，yuexiuschool.com和二級域名http://yuexiu.gotoip1.com/解析是一模一樣的,服務器也一樣,理論上不會出現一個地址能打開,一個地址不能打開,除非本地寬帶服務商屏蔽了您的域名;
您可以再測試下和您同一臺服務器的其他客戶網站是否可以訪問www.jnzzsl.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶反應，這個網站可以訪問www.jnzzsl.com,的，一個服務器，換電腦是可以訪問的
答：您好，同一臺服務器的網站,以及同一個站點上的不同域名都可以訪問,那就排除了服務器以及機房網絡的因素了,客戶本地電腦,瀏覽器/網絡方面的問題,我司無法解決,您可以嘗試讓客戶重啟下電腦,路由器,瀏覽器等試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶照著都重啟了。也還是訪問不了
答：您好，同一臺服務器同一站點的yuexiu.gotoip1.com客戶都能打開,說明他本地到我司服務器之間網絡是暢通的,那就是本地線路商對域名有所屏蔽,建議客戶聯系寬帶服務商排查下;
另外有個細節問題,您看下客戶訪問的是yuexiuschool.com還是www.yuexiuschool.com?如果是后者,就讓他聯系寬帶服務商排查;如果是前者,那是正常的,服務器ip被封后,我司啟用的是備用ip,而yuexiuschool.com是直接解析到ip地址的,所以是無法訪問的,待ip解封后會恢復,如果客戶能訪問www.yuexiuschool.com,就讓他把yuexiuschool.com解析改為和www.yuexiuschool.com一樣的別名即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能換個空間，我再讓客戶訪問看下？
答：您好，可以幫您換臺服務器，請工單回復確定幫您更換，非常感謝您長期對我司的支持!
