問：ks-yuhou.com 已經綁定，為何打不開,ks-yuhou.com 已經綁定，為何打不開
答：您好，
真實的路徑應該是：
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：xen.tw續費三年申請優惠
答：您好，為您向領導申請到了接近成本的價格續費，續費價格是116元/年，需要您操作續費3年以后提交工單，我司即可為您返款差價：36元。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經續費！
問：已經續費，請勿返回到賬戶余額
答：您好，已為您返款36元，請核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么直接到賬戶余額，這么提現
答：您好，
問：網站文件夾無法更改權限
答：您好，為您重置了下權限，請再次試下，若還是不行，請具體說下您需要修改什么，以便我們為您處理。
注意： 您的是windows主機，若是通過ftp去修改權限是不能成功的。請登錄會員管理中心–>業務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應的管理面板–打開文件管理，通過文件管理中的權限去設置讀寫。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：Microsoft VBScript 運行時錯誤 錯誤 \’800a0046\’ 沒有權限 /FileManager/inc/func.asp，行 871
問：部分文件不能上傳
答：您好，為您刷新了權限，請您再次測試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我搭建一個博客，需要用wordpress偽靜態和php7.3，這個主機兩個都不支持。要求退款，
答：您好，抱歉，目前主機的php版本只是支持7.2，wordpress程序是支持php5.5以上版本的，您可以將程序先上傳到虛擬主機，然后通過域名訪問核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊用的博客主題和插件，需要php7.3，
答：您好，如果確實需要7.3的版本，可以嘗試將虛擬主機升級到彈性云服務器進行環境部署
或者單獨去購買容器云進行站點部署，但是要說明：容器云是使用linux系統作為操作系統，可以選擇寶塔鏡像進行容器搭建，但是所有的維護操作都是命令式的，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器價格昂貴，要求退款申請，望批準！！！
答：您好，這樣吧，您先將程序上傳到空間，部署好，這邊協助先看下吧，如果能在當前主機正常運行，就可以不用升級操作了，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：稍等一下，我部署一下看
問：數據庫導入不進去
問：強烈要求退款..文件都解壓不了 數據庫也沒辦法導入
問：當前的msyql不支持 utf8mb4。沒辦法導入數據庫
答：您好，核實到該數據庫是5.1的版本，不支持該字符類型，如圖：
參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=44將數據庫升級到5.6之后，再嘗試導入數據庫核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經導入了 不行 用不了的
答：您好，原因是您站點程序中定義了根路徑導致的，改名后，再嘗試訪問核實，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
