問：尊敬的用戶:gyzp 您好 根據(jù)備案真實(shí)性核驗(yàn)的要求，網(wǎng)站備案填報域名指向的ip,必須與備案填報的主機(jī)ip信息一致，也就是您通過我司平臺備案后的域名，必須指向我司的主機(jī)ip使用，而不能指向其他接入商IP段； 經(jīng)備案平臺檢測，您以下備案號所對應(yīng)全部或部分域名實(shí)際指向的IP地址非我司，與備案真實(shí)性核驗(yàn)要求不符，備案域名接入信息不正確，因此： 您必須在【 12:00前】將所有未指向我司的域名指向我司，并實(shí)際啟用，或者登錄備案系統(tǒng)，將非我司實(shí)際接入的域名從備案系統(tǒng)中刪除，并提交審核，否則我司將按備案信息不實(shí)，關(guān)停此備案號下的所有域名并且取消該備案接入。
域名也綁定了,packagbox.com域名指向的IP與備案的主機(jī)不一致？
答：您好，
packagbox.com域名當(dāng)前解析ip非我司主機(jī)地址,,如要保留備案,請將域名做別名解析指向所綁定的我司主機(jī)地址gyzp.get.vip ,以免備案被取消接入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 能幫我解析嗎 謝謝 我再三五互聯(lián) 后臺沒有找見這個域名
答：您好
抱歉,我們看該域名不在您的賬號,請聯(lián)系 QQ： 為您核實(shí)下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 查無此人
答：您好，您可以重新查找一下，對應(yīng)該QQ是可以添加聯(lián)系的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們的渠道 黃超怎么都不回復(fù)我？幾天了
答：您好，1、目前是周末時間，可能沒有上線。 請問您目前有什么問題呢？可以說明一下 ；
從您上面的工單咨詢來看，是域名備案方面的問題，您可以添加以上的QQ ，將域名解析到對應(yīng)的主機(jī)上使用 即可保留備案信息。
2、 另外已經(jīng)將此工單反饋給 渠道專員，請等待渠道回復(fù) , 也請QQ聯(lián)系的時候直接說明問題 以便快速為您解答，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是你嗎公司的QQ？
問：你們不是三五互聯(lián)嗎 怎么是合肥尋云網(wǎng)絡(luò)了？
答：您好，因?yàn)槟挠蛎窃谖宜敬砩藤徺I的，并不是直接在我們官網(wǎng)購買的，所以您需要先聯(lián)系下代理商獲取域名的管理權(quán)限，然后再修改解析,非常感謝您長期對我司的支持！
問：那我原來的代理平臺呢 怎么登陸不了了 我想看看是不是那個域名到期沒有續(xù)費(fèi)唄人注冊了
答：您好，非常抱歉，我司核實(shí)此域名先前的確是您注冊的，但5月份過期后被其他人注冊了，查詢您賬號下的續(xù)費(fèi)通知日志可以看見到期時間,此域名如果您已經(jīng)不在使用，建議直接從備案平臺中刪除掉，非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒有刪除的按鈕
答：您好，原因是您的備案正在新增中，“新增網(wǎng)站”不能和“變更備案”同時進(jìn)行，您可以先取消新增再刪除此備案或者新增通過后再來修改備案,非常感謝您長期對我司的支持！
問：那個域名續(xù)費(fèi)通知沒有發(fā)送給客戶郵件嗎
答：您好，續(xù)費(fèi)通知日志可以在附圖 處查詢 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
