問：CNAMEwww.sdmcea.cnsmcea.gotoip2.com–1小時–修改刪除CNAME*.sdmcea.cnsmcea.gotoip2.com–1小時–修改刪除NSsdmcea.cnns11.xincache.com–1小時–不可修改NSsdmcea.cnns12.xincache.com–1小時–不可修改
www.sdmcea.cn域名打開后跳轉(zhuǎn)到這網(wǎng)址：http://stopnote.vhostgo.com/?host=www.sdmcea.cn&refer=
,域名已備案并和綁定，且域名解析已設(shè)置，但無法訪問
答：您好，
查看主機(jī)smcea只綁定了不帶www的域名sdmcea.cn，而測試不帶www的域名sdmcea.cn沒有解析，帶www的域名已經(jīng)解析，但沒有綁定；請您綁定帶www的域名www.sdmcea.cn再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，此域名已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證通過，為何還被退回，請協(xié)助告知具體情況！
問：您好，
1.由于2018年1月開始工信部要核驗(yàn)域名實(shí)名認(rèn)證信息，會核實(shí)域名實(shí)名信息與備案信息是否一致，會核實(shí)所有人、證件號、證件類型，單位備案時域名實(shí)名信息需為單位信息或者法人信息；
2.核實(shí)域名hrsm.com.cn上報工信部域名驗(yàn)證庫信息中注冊人證件號碼為空，此請及時聯(lián)系域名注冊商將完整的域名實(shí)名信息上報工信部域名驗(yàn)證庫，待域名驗(yàn)證庫信息更新后再提交網(wǎng)站備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可是實(shí)名認(rèn)證查詢已經(jīng)通過了，請查看！
問：您好，1，更改域名實(shí)名認(rèn)證資料后還需您域名注冊商為您將更改后的信息上報到工信部的驗(yàn)證庫信息生效后才能提交備案，目前域名注冊商上報的信息并未更新，一般更改后需3-7天生效，建議可聯(lián)系域名注冊商確認(rèn)具體生效時間后再提交備案申請；
2，如您是今天剛更改域名注冊信息，建議三天后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://shifudao.tanyotou.com網(wǎng)站打不開，遠(yuǎn)程桌面連接不上，經(jīng)常出現(xiàn)問題呢，每次都需要重啟才能正常
問：您好，檢查目前服務(wù)器80端口正常，但是網(wǎng)站打開很慢
經(jīng)過排查發(fā)現(xiàn)服務(wù)器的帶寬超標(biāo)了，并且目前cpu持續(xù)100%%uFF0C造成非常卡頓，重啟服務(wù)器可能短時間能恢復(fù)，但是無法解決根本問題，建議在服務(wù)器內(nèi)打開任務(wù)管理器，檢查下cpu占用高的進(jìn)程。此外帶寬需要進(jìn)行升級。建議您升級服務(wù)器帶寬到8M-10M左右，cpu如有條件升級到8核。
您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入檢查資源占用的問題，請重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查 ， 目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理（處理標(biāo)準(zhǔn)：http://www.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ），部分問題可能會涉及費(fèi)用產(chǎn)生，謝謝。
問：現(xiàn)在又鏈接不上遠(yuǎn)程桌面了，寬帶超標(biāo)是指什么意思？是一時的還是一直都是？
問：您好，
目前帶寬是正常的，帶寬超標(biāo)會造成網(wǎng)絡(luò)請求排隊，訪問會變慢。核實(shí)用戶設(shè)置了安全組，只允許127.0.0.1/24 段ip遠(yuǎn)程。已針對主機(jī)127.0.0.1 禁用了安全組，請現(xiàn)在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
