問：gxzfc.cn無法正常訪問原來是解析到IP的，后來貴司幫我修改解析到別名后就訪問不了啦麻煩幫解決一下，謝謝我試過重新刪除網站然后重建，正常一會兒，然后就出現如圖不能正常訪問,gxzfc.cn無法正常訪問
答：您好，
gxzfc.cn 訪問的這個提示應該是域名沒有綁定在站點的原因導致，我們建議您最好先檢查一下域名綁定情況。
如果需要我們幫您核實，請提供下服務器的遠程登錄賬號密碼我們扣除一次金牌服務次數幫您核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：問題是我已經重新刪除，然后重建了網站，正常了一會兒，然后又出現這情況的！
答：您好，
gxzfc.cn 目前查看這個域名是指向到云主機IP的，訪問的這個提示的確是域名沒有綁定的提示。
所以要核實檢查具體問題的話，是需要進入您服務器內部核實的。
我們可以參考之前的工單回復，進入您的服務器幫您核實下情況看看。
但是的確會扣除一次金牌服務次數，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那其他網站都正常的情況下，正常的建站的情況不能訪問，然后要扣除金牌服務，我覺得這種服務態度不大好哦！完全是貴司服務器或軟件問題，然后我不要求貴司延長租賃時間已經很不錯了，反而要我金牌服務，有點霸王條約哦
答：您好，
您可以提供下服務器遠程賬號和密碼，我們核實下情況。
如果的確是域名沒有綁定的原因導致無法訪問，我們再扣除一次金牌服務次數。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你自己看，現在還是訪問不了！
答：您好，
現在訪問并無問題，測試結果已經截圖反饋請核實下。
同時您可以清理下本機瀏覽器緩存然后再測試看看，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：很明顯是你們軟件問題嘛！唉！之前都是可以用建站助手新建網站的，現在它不能關聯新站了！
答：您好，現在您那邊訪問是否正常了，建站助手創建站點的問題您可以再創建其他站點試試看下是否異常，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的網站現在無法恢復是哈意思
答：您好，請您具體描述您的問題，是通過什么方式恢復，恢復失敗，以便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示3分鐘到1小時才能恢復，有這么夸張嗎？
問：我已經等了10幾分鐘了
答：您好，您需要恢復什么目錄，請具體說明，我司為您操作下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：把25號備份的全部恢復就行了，而且我把權限都改了，我自己都無法通過FTP上傳文件，對方垃圾是如何上傳文件在我空間的？
問：大神，能不能快點呀，都1小時了
答：您好，我司已為您恢復了www目錄，請查看，網站程序被掛馬，一般是程序存在后門漏洞引起，請您對網站程序全面進行排查，修復后門漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
