問:手機號碼停用了,如何修改手機號碼?我之前的已經注銷了,現在用的是,要怎么修改過來?,手機號碼停用了,如何修改手機號碼?
答:您好,請在管理中心–賬號管理–修改資料–根據提示自行修改即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:收不到短信驗證嗎?填寫了新手機也收不到,短信收不到,語音也收不到
答:您好,修改手機號碼時,驗證碼是發送到新手機的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新手機,也收不到
問:可以了,聯通的行,電信的不行
答:您好,若之后需要更改手機,出現收不到驗證碼的情況,可通過語音獲取或是直接聯系我司人工獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:語音也是收不到的我原本是移動的號碼,后面攜號轉網成電信了,現在就收不到了
答:您好,經查詢,該手機號,今天系統一共發送過4次驗證碼,若您下次修改還是出現這種情況,您可以聯系我司人工獲取驗證碼,可以將該情況發送至,說明手機號碼,我司人工為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:香港ip地址掛了,解析到這個ip地址的全部掛了
答:您好,
問:s.gotocdn.com一會兒正常一會兒就這樣了,我讓我 外的朋友也測試了下也是這樣子的
答:您好,
問:那這么知道有沒有被墻,哪些內容被墻了呢?
答:您好,
您可以測試下在海外網絡下訪問對應站點是否有出現類似情況,如果海外網絡下訪問正常,從內地訪問出現err_connection_reset這個報錯,則一般是被墻影響;沒有人清楚國家防火墻的攔截策略,比如若的站點頁面中含有谷歌、wiki等海外站點的內容或者網址,有時候容易出現被墻的情況;非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1網絡最近不正常,我在服務器上工作,經常斷線
答:您好,當前我司測試了一段時間您服務器ping值正常,并未出現丟包和大延遲的情況,并且服務器也可以遠程連接,根據您反饋的情況查看您本地提交工單顯示您本地網絡是移動網絡,其不排除是對應地 移動網絡線路問題,當前我司暫時測試是使用的四川電信網絡測試的,您也可以嘗試更換一個網絡環境看看,之前該華中BGP機房確實有移動網絡線路異常,但是現在其已經恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這邊是河南聯通,當前還是不行我訪問其它網絡速度很快
問:遠程會不斷出現卡死
答:您好,根據您當前反饋的ping截圖,建議您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個測試,將測試結果附在工單中,非常感謝您長期對我司的支持!
問:目前顯示正常
答:您好,根據您當前反饋的情況,我司可以為您更換一個服務器ip段看看,您可以測試ping一下ip127.0.0.1看看是否正常,如正常我司可以為您更換到116.140該段上,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝你,我們服務器上有很多網站,改動的話,要解析很多域名,很麻煩
答:您好,但是根據您當前情況來看,其不排除是對應本地聯通網絡到122.114該ip段異常,如要處理您只有測試看看127.0.0.1看看是否正常,我司為您更換一個ip端,如您服務器上域名是解析到服務器后臺的s.gotocdn.com別名解析地址上,其是不需要重新解析的,非常感謝您長期對我司的支持!