問：云建站過期一個(gè)月多一點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)刪除了，能找回嗎,云建站過期一個(gè)月多一點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)刪除了，能找回嗎
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫抡军c(diǎn)管理用戶名以便查詢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：賬號(hào)不記得了，綁定的是這個(gè)域名hanhaihuanbao.cn
問：賬號(hào)：pro432cf1
答：您好，抱歉，經(jīng)核實(shí)，此主機(jī)過期已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)清理，無(wú)法續(xù)費(fèi)。
如您確實(shí)想要恢復(fù)，我司可嘗試扇 掃描方式進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)2-8小時(shí)），以及存儲(chǔ)成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)980元，加原主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：337元，一共1317元。
需要的話請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退至用戶 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：API創(chuàng)建相同的所有者的域名模板問題：只能同時(shí)建二個(gè)，建第三個(gè)就不讓了，能否放寬限制
答：您好，抱歉給您帶來(lái)不便了，相同域名所有者的信息，是只用創(chuàng)建一個(gè)模板的，避免模板閑置浪費(fèi)。請(qǐng)問是什么情況下，需要?jiǎng)?chuàng)建多個(gè)相同所有者信息模板的呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我們也是網(wǎng)絡(luò)公司，下面有會(huì)員，如客戶想在N個(gè)會(huì)員下建相同的所有人模板注冊(cè)域名，就會(huì)產(chǎn)生此問題。或者是原證件過期了，老模板不支持修改證件，也需要新創(chuàng)建。
答：您好，
1. 目前相同所有人模板的限制是針對(duì)每個(gè)會(huì)員賬戶的。不允許同一賬戶下創(chuàng)建多個(gè)相同所有者信息的模板。
2.若原證件過期了，您可以聯(lián)系我司工作人員協(xié)助處理。根據(jù)目前實(shí)名要求來(lái)說，模板審核通過后的證件過期對(duì)于模板使用并無(wú)影響,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這是你們的會(huì)員機(jī)制，但我們自已網(wǎng)站的不同會(huì)員建相同的所有人模板就無(wú)法創(chuàng)建了。解決方案：希望能給我們API的限制由1個(gè)改成10個(gè)，這樣我們就可以有10個(gè)不同的會(huì)員可以創(chuàng)建，這樣就沒有問題了。我們也不會(huì)亂創(chuàng)建的。
答：您好，您可聯(lián)系您的渠道經(jīng)理QQ: ；由渠道經(jīng)理與您核實(shí)后申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
