問：高防云服務器內地的在哪個機房？ 可以跟云服務器的哪個機房哪條線路內網可以通？,高防云服務器內地的在哪個機房？
答：您好
國內高防在沈陽機房,內網相同必須滿足相同集群才可以,不同集群的服務器無法內網通信,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我選購的普通云服務器需要選哪里才能跟國內高防的機器內網通
答：您好
普通云服務器無法和高防服務器內網通信,只有相同機房,相同集群的服務器才可以內網通信,比如您全部買高防服務器那就可以內網通信,或者全部買普通云服務器,在同一個集群就可以,無法一臺高防一臺其他機房的通信,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果高防服務器安裝的是負載均衡系統，那文件服務器也是要同一個機房，內網通才行是嗎？
答：您好，是的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站動態文件訪問非常慢，與數據打交道的地方,最近經常出現鏈接不上數據庫問題，以前一直正常的
答：您好，
我們測試了您主機內的網站 的數據庫查詢，速度比較正常，未發現卡慢或者無法查詢的情況呢。
問：是不是與網站安全狗(IIS版)有關，以前一直正常，就是國慶這段時間時不時出現，數據庫斷開的情況，如果把網站安全狗(IIS版)刪除是否有影響
答：您好，
無法從您的描述來判斷是否安全狗引起的，您可以嘗試卸載安全狗后觀察一段時間，就目前測試的情況暫時還未發現您反饋的查詢數據慢的情況。
問：我們的服務器是不是開啟云網盾在，這個云網盾與安全狗功能是不是差不多的？
答：您好，
云網盾是運行在您的服務器外部的，不會影響您服務器內的程序與數據庫之間的查詢通信。
問：yqscdc 空間掛馬已經處理請開啟空間
答：您好，當前對應網站已經為您解除阻斷訪問，并對應請勿將index.asp文件設置文件保護，對應文件保護功能如設置了文件后對應文件是asp\\php\\aspx這類的動態文件將無法執行訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，但是我們不設置的話，那些會惡意串改我們的首頁，這個有什么好的處理方案
答：您好，一般網站被掛馬或跳轉到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯系程序商修復程序漏洞，優化網站結構 。 您也可以嘗試參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 將網站數據備份到本地，然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 和https://www.hws.com/soft/kill/ 去掃描看看,非常感謝您長期對我司的支持!
