問(wèn)：http://127.0.0.1:8080/是這個(gè)ip地址,http:127.0.0.1:8080 訪問(wèn)不到，域名bt.e-wy.cn也訪問(wèn)不了
答：您好，控制臺(tái)登陸查看是系統(tǒng)壞了，如果之前是正常的建議您操作選云快照回滾，選擇系統(tǒng)盤回滾10.9或10.10凌晨的快照備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是什么原因服務(wù)器系統(tǒng)突然就壞了？
答：您好，系統(tǒng)引導(dǎo)文件被刪除或文件損壞，目前快照已經(jīng)無(wú)法回滾到10號(hào)以前，請(qǐng)您在重裝頁(yè)面，選擇保留數(shù)據(jù)盤重裝系統(tǒng)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：怎么會(huì)突然這樣呢，這個(gè)損失怎么辦呢？
問(wèn)：如果是不明原因的系統(tǒng)突然就崩了 ？
問(wèn)：系統(tǒng)盤里有挺多數(shù)據(jù)，這個(gè)怎么處理呢？
答：您好，幫您修復(fù)了引導(dǎo)啟動(dòng)系統(tǒng)，請(qǐng)現(xiàn)在訪問(wèn)測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)： 系統(tǒng)怎么會(huì)如此不穩(wěn)定！??！
答：您好，系統(tǒng)引導(dǎo)損壞是系統(tǒng)內(nèi)的問(wèn)題，和使用有關(guān)，并不是我們的原因，并且我們已經(jīng)幫您特殊免費(fèi)處理修復(fù)。此次故障非我司原因，沒(méi)有任何補(bǔ)償，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：沒(méi)明白和使用的關(guān)系？只是正常使用和訪問(wèn)，系統(tǒng)怎么會(huì)掛掉？是系統(tǒng)掛掉，不是我們程序掛了
答：您好，系統(tǒng)損壞一般可能是誤操作破壞了系統(tǒng)目錄下的引導(dǎo)文件或者服務(wù)器中毒被病毒程序破壞了系統(tǒng)文件，服務(wù)器交付用戶后我司是無(wú)法進(jìn)入服務(wù)器內(nèi)的，服務(wù)器內(nèi)的相關(guān)操作都是用戶自己管理,另外服務(wù)器內(nèi)的重要數(shù)據(jù)，建議務(wù)必要定期做好相關(guān)備份，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：上午提交的工單設(shè)置的模板，但是網(wǎng)站打開速度實(shí)在是太慢了，上午工單你說(shuō)的是程序問(wèn)題，我之前用phpstudy搭建環(huán)境時(shí)候訪問(wèn)速度就特別快，但是出現(xiàn)一段時(shí)間后網(wǎng)站打不開的情況，所以讓您幫我用iis php搭建的環(huán)境，能否幫我查一下原因，到底iis為什么網(wǎng)站這么慢
答：您好
問(wèn)：已經(jīng)重啟，還有我看見你用建站助手搭建一個(gè)網(wǎng)站，我這個(gè)是之前技術(shù)手動(dòng)給我搭建的iis php環(huán)境，用你們的建站助手無(wú)法正常打開我的站群，所以請(qǐng)你不要用建站助手
答：您好，
查看日志有大量不明蜘蛛掃描訪問(wèn),而您程序有鎖線程,偶爾會(huì)導(dǎo)致iis線程卡起,如果這些蜘蛛是不需要的, 建議參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 屏蔽掉,
另外php目前到了php5.6,正常的時(shí)候訪問(wèn)速度要更快一些,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 這里邊沒(méi)有我的2012系統(tǒng)屏蔽蜘蛛方法，有沒(méi)有屏蔽所有蜘蛛只留百度搜狗360蜘蛛的方法？
答：您好，2012和2008是一樣的,都在web.config中設(shè)置規(guī)則屏蔽,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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