問(wèn)：您好！中午收到郵件通知，說(shuō)是網(wǎng)站被黑客攻擊有非法信息，我已經(jīng)處理了，但是狀態(tài)還是顯示待審核，請(qǐng)幫忙查看一下，謝謝！,您好！中午收到郵件通知，說(shuō)是網(wǎng)站被黑客攻擊有非法信息，我已經(jīng)處理了，但是狀態(tài)還是顯示待審核，請(qǐng)幫忙查看一下，謝謝！

答：您好，
附圖，我司查看網(wǎng)站首頁(yè)依然有異常代碼文件，請(qǐng)您全面排查網(wǎng)站程序文件清理異常代碼，如需我司協(xié)助清理，我司需收費(fèi)100元,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：謝謝提醒，首頁(yè)已經(jīng)快速檢測(cè)恢復(fù)了，麻煩您再看一下。另外我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題文件inode修改時(shí)間怎么都是今天中午受攻擊的時(shí)間？ 這個(gè)inode修改時(shí)間代表什么意思？是該虛擬主機(jī)所在的服務(wù)器整體受攻擊了還是？

答：您好，現(xiàn)在查看網(wǎng)站程序已經(jīng)沒(méi)有掛馬內(nèi)容，inode修改時(shí)間是今天中午，用戶今天是否在中午重新上傳了網(wǎng)站程序，虛擬主機(jī)服務(wù)器并沒(méi)有被攻擊，網(wǎng)站被掛馬是利用了網(wǎng)站后門(mén)漏洞導(dǎo)致，請(qǐng)修復(fù)程序漏洞升級(jí)補(bǔ)丁，可以提高網(wǎng)站安全性,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的,謝謝！我剛看了一下，獨(dú)立面板登錄進(jìn)去，看非法信息，狀態(tài)還是待審核，這塊什么時(shí)候能通過(guò)？我擔(dān)心因?yàn)檫@個(gè)再給我發(fā)通知被攻擊信息，請(qǐng)幫忙看一下，非常感謝！

答：您好，請(qǐng)您現(xiàn)在在刷新查看下，我司重新審核非法信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的，看到通過(guò)已經(jīng)處理提示了。感謝！

答：您好，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：cpu無(wú)故占用高，金碟軟件都打不開(kāi)，究竟是什么原因呢？謝謝！

答：您好，cpu一致在80%%u5DE6右，詳見(jiàn)附圖，占用較高， 您的服務(wù)器系統(tǒng)是win 2012 本身系統(tǒng)就比 2008 消耗資源更多 ，且您的服務(wù)器上還跑了企業(yè)軟件 ，整體的cpu負(fù)擔(dān)消耗就更大了，當(dāng)前服務(wù)器遠(yuǎn)程操作都存在卡頓問(wèn)題 ，影響我司的排查操作 ，建議先行對(duì)cpu進(jìn)行升級(jí) 最起碼cpu 在4核心  ，以滿足服務(wù)器的運(yùn)行，在升級(jí)成功后反饋我司，以便我司在進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：上次星期還是好好的呀，是不是被黑客入侵了呢？之前還是好好的呀，進(jìn)程中幾百個(gè)沒(méi)有名稱(chēng)明顯是別人故意弄的呀？

答：您好，服務(wù)器遠(yuǎn)程卡頓 ，我司需要重啟服務(wù)器后再核實(shí)，請(qǐng)確認(rèn)后反饋我司，以便我司重啟后再進(jìn)一步觀察 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的，直接重啟幫助處理下，我上午11點(diǎn)重啟過(guò)了呀，為什么開(kāi)機(jī)就加載這些惡意的程序呢？哎。

答：您好，經(jīng)過(guò)核實(shí)服務(wù)器存在被黑的情況 ，詳見(jiàn)附圖，這種被黑 ，需要先保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng) ，數(shù)據(jù)在D盤(pán)不受影響 ，系統(tǒng)盤(pán)格式化重裝 ，重裝后安裝殺軟 ，如360殺毒等 對(duì)系統(tǒng)全盤(pán)殺毒 ，以觀察是否存在其他異常文件 ，并觀察cpu的占用是否已恢復(fù)正常 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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