問：您好，
,我的網站實名是公司，怎么提交備案的時候顯示是個王姓個人？
答：您好，目前測試可正常提交，
請您刷新后重新提交試試。如仍舊有此提示，請將您填寫信息頁面內容全部截圖提交至工單，以便為您提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，仍然提示這個問題
答：您好，1，查看是此賬戶下您添加了一個其他域名it3721.com.cn，此域名所有者與備案主體信息不符；
3，如此域名it3721.com.cn提交錯誤，請點擊刪除網站刪除此網站信息后再點擊確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不是這個域名，是www.fly-sky.com
問：您好，
答：您好，如無需備案it3721.com.cn，請點擊刪除網站
刪除后再提交fly-sky.com的備案申請，fly-sky.com的域名所有者信息是準確的,可正常提交備案申請，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 目前惠州和蘇州這兩個地方，由于攻擊我們部分公眾號的頁面打不開地址是：http://app.dingyinkj.com/nav.whtml?_a=index
答：您好，抱歉,核實是服務器內站點,請提交【主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】 ,并告知公眾號測試步驟和方法,以便我司分析,您主機還有3次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是部分 地 打不開，我這邊深圳 和上海 沒問題，這個其他地方未知，客戶反映目前就是惠州和蘇州打不開
答：您好，請提交主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】 ,并告知公眾號測試步驟和方法,以便我司分析,您主機還有3次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,并可讓用戶在本地下載winmtr工具,可跟蹤路由截圖我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們是網站攻擊，然后用了高防，然后就是昨天排查了一天，然后你們調整了高防的設置，然后我們就能訪問了，但是我們移動端這邊還是部分地
答：您好，用戶可讓不能訪問的用戶訪問下http://www.ip138.com 獲取下本地公網ip,以便我司分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!