問：請問現(xiàn)在是否我有管理這個域名的權限，或者我現(xiàn)在解析可以生效嗎？,brtcgw.com 這個域名是別的賬號轉過來的。現(xiàn)在是等待上報
答：您好，域名在您的賬戶下，您是有管理權限的。查看現(xiàn)在域名狀態(tài)OK正常，是可以解析生效的。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是實名認證那里提示，等待上報呢
答：您好，域名轉移賬號以后需要重新實名，但是已注冊的域名狀態(tài)是OK的可以解析。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那還要重新實名認證嗎？
答：您好，需要的，如果沒有重新實名成功，仍可能被注冊局停止解析的。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：初審通過，實名成功。這個就是代表實名認證成功了是吧
答：您好，您可以提供下具體域名，為您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：brtcgw.com
答：您好，核實該域名已實名成功，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交了，但是沒有提示是否成功。網(wǎng)頁打開看也是沒上傳成功的。
織夢后臺：
問：剛試了下 生成管理里面——更新主頁HTML 更新不了
答：您好， 已通過文件管理–權限–設置為可讀可寫，請重新測試下 ，
另外， 查看后臺驗證碼圖片不顯示，無法登錄后臺，請檢查一下
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：不行，怎么現(xiàn)在連后臺都登陸不上去了。
答：您好，
不太清楚您剛剛修改了什么，導致驗證碼不顯示，當前為您取消了驗證碼。測試可以登錄了。您這邊登錄進去最好將管理用戶和密碼設置復雜點，以提高網(wǎng)站安全。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒修改，就是測試下能否添加關鍵字，但提交之后什么都不提示。有點無語，剛看網(wǎng)站，有幾個頁面也打不開了，顯示文件不存在。
答：您好，有部分模版文件確實不存在,我們看備份盤也沒有的,請登陸后臺,看下icp這個欄目設置的模版文件路徑是否正確, 如果您本來就不是用的這個模版, 請修改正確設置,再重新生成頁面即可,因我司并沒有清楚熟悉您的網(wǎng)站內容, 所以并不知道是什么情況,原來是怎樣設置的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我都沒動過，上次也是，過幾天文件就沒了，太奇怪了。現(xiàn)在后臺都登陸不上。
答：您好，后臺無問題, 密碼您修改過了, 如果忘記密碼,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 破解管理員密碼,如果您之前一直設置的這種弱密碼就一點不奇怪,很容易就被他人登陸做任何操作了,織夢系統(tǒng)漏洞也較多, 從我司木馬檢測程序記錄看,您的網(wǎng)站已經(jīng)多次出現(xiàn)后門木馬程序, 黑客已經(jīng)入侵多次,建議徹底清理排查所有后門,然后參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733做目錄安全加固, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問怎么排查后門呢？沒幾天就會出現(xiàn)頁面打不開不存在的問題。后臺現(xiàn)在首頁更新不了，系統(tǒng)基礎設置改了也不能保存，還得麻煩幫忙處理下，非常感謝。
答：您好，如果您自己排查的話,用第三方安全軟件掃描目錄,通過網(wǎng)站日志排查,通過文件建立/修改時間等等方式去排查,找到網(wǎng)站漏洞所在,清理干凈被上傳的后門文件,然后參照上面發(fā)的教程做安全設置來增強防范,排查清理后門 目錄加固設置,如果需要我司幫您處理,將收費100元,如果確定,可充值后回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我覺得是有人故意干的，我先看看吧
答：您好，您之前密碼設置那么簡單,加上織夢程序本身漏洞較多,都可能輕易被黑客登陸入侵的,非常感謝您長期對我司的支持!
