問：http://goodluck518.com/網(wǎng)站無法訪問，一小時之前還可以訪問,http:goodluck518.com網(wǎng)站無法訪問
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping goodluck518.com 把返回信息提供給我司查看核實下，同時請您直接訪問IP地址 127.0.0.1看下能否看到如圖2顯示， 非常感謝您對我司的支持！
問：
問：ping goodluck518.com，回復：ping請求找不到主機
答：您好，
問：我在家里的電腦可以打開網(wǎng)址：webcrm.vanyoda.tech，在公司所有電腦都不行，提示：DNS解析錯誤，解析地址是：vanyoda3.gotoip11.com.
請問是什么原因？
答：您好，
當前測試該地址訪問正常,如您本地無法訪問,請本地參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping下域名,提供測試截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已經(jīng)調(diào)整了請稍后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是一樣
答：您好
之前調(diào)整了需要一點時間生效,請過1-2小時后在試下,若還有問題,請重新ping下域名反饋下ping圖,我們分析下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此虛擬主機上次自動備份的時間是,我今早操作錯誤。想把備份恢復，但恢復后把很久之前的另一個站的早已刪除的文件都恢復出來了，這個時候是沒有這些文件的，麻煩幫忙查看下，最好能幫我恢復到昨天一模一樣最好，實在不行恢復到也行，感謝。。
答：您好，已經(jīng)幫您把www改名為www_bak,然后從備份里恢復了www目錄的備份,您可現(xiàn)在查看下是否正確,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不對啊。。還是一樣，上個站的文件和現(xiàn)在站的文件混在一起了。。
答：您好，剛剛是創(chuàng)建的全新的www目錄,說明10月9日備份就是那樣,您可自己清理下不要的文件即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能不能幫我恢復跟昨天一模一樣啊？？
問：我的天，10月9日肯定不是這樣的。。
問：這些是我很早之前就刪除了的另一個站的文件全混在一起了。。
答：您好
我們重新將9日的備份為您拷貝到了網(wǎng)站根目錄外的9bak目錄下了,請您查看下,若正常,可將www改名,將9bak改名為www即可,若還有問題,則說明之前系統(tǒng)備份時候就已經(jīng)是這樣了,沒其他方法了,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是不是我刪除了以前站多余的文件就好了？以后備份恢復會不會又把很久前的文件全又恢復出來了？
答：您好
若要刪除,請根據(jù)自己的情況謹慎操作,系統(tǒng)在下次備份時,當時數(shù)據(jù)狀態(tài)是什么樣子,備份后就是什么樣子,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是10月9號的文件根本就不是這個樣子的，就是跟以前刪掉的文件全都一起出來了。以后都不敢再用這個備份恢復了。。。一下子把全打亂了。。
問：想知道你們這個恢復是不是把10月9號的所有文件都全覆蓋現(xiàn)在的一遍？不會漏的吧？
答：您好
1、我們系統(tǒng)備份時您的文件是什么樣子,有多少個文件,那么恢復后也是這樣,如果備份時您的文件本身就有了異常,備份后也有異常,請知悉 ,
2、如果您是恢復的整個更目錄,那么是將之前的備份覆蓋現(xiàn)在的數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
