問：本機創建的網站：http://ebs-76599/K3Cloud外網怎么訪問？,外面怎么訪問到本機的網頁
答：您好，外網訪問需要給站點綁定域名，并且域名要求有備案號提交白名單，才能訪問。 或者您可以修改服務器內web服務監聽端口為非80，如端口88，并參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 放行88端口后，通過http://127.0.0.1:88/K3Cloud 訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：需要技術支持，協助處理。
答：您好，
您可以提供下您的服務器ip 和登錄密碼，我們進入主機內查看下呢。
問：127.0.0.1 bangzan@2020
問：請加 QQ 遠程協助，我需要了解操作過程
問：QQ號：
答：您好，
問：您好，我單位備案轉入，目前前置審批的文件，從8月3號就提交整理了前置審批所需要的文件材料，目前已經蓋章送審，正在審批中，大概在月底前批下來，請保持網站可以正常訪問。（單位名稱發生了幾次變更，導致前置審批的文件，見單位變更綜合材料，一直無法辦理，現在資料已經提交到湖北 政府新聞網站，為政府宣傳部門重要的網站 www.jrjingshan.com，請保持網站能夠正常打開訪問。目前備案所需要的資料，除了“前置審批文件”外，都已經提交。請不要關停該站。謝謝！下面試原來的前置審批文件，新的正在審批中。（我們會盡快催辦，前置審批文件下來后，馬上提交備案審核）。如有特殊情況，可以電話聯系我：.
答：您好，已電話聯系溝通；貴單位備案已為您申請延期至2020.10.10 ；
查看貴單位目前提交的資料，還缺少單位證件、以及需提供新名稱的前置審批；建議先補充上傳新的單位證件提交，我司暫不審核；待新的前置審批辦理下來后及時聯系我司或提交工單提供，以便為您替換上傳提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝。單位新的證件已經上傳，請查看。
答：您好，不客氣的，已查看到貴單位的單位證件；貴單位的情況已備注，請取得新的前置審批后及時聯系我司補充上傳更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如何更換帶寬計費方式，比如改成按流量收費
答：您好，
帶寬計費方式不支持更換為流量計費 ，流量計費模式可以單方向更換為帶寬計費方式，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：如何才能更換
答：您好，
您可以等待主機到期之前，新開一個流量計費的云主機，將現有的數據轉移到新主機進行部署，最后帶寬計費主機不做續費即可。
問：可以申請當前服務器退款釋放、重新購買嗎
答：您好， 僅按時計費方式可以隨時釋放銷毀，查看此服務器為包年包月模式，不支持更換其他模式，
如需按流量收費 ，請主機到期前購買按流量計費模式的服務器，并將數據鏡像至新的服務器 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
