問：登錄用戶名: 備案號：鄂ICP備 主辦單位名稱： 湖北威鴻信息技術有限公司 備案域名:whjf.com.cn 申請人姓名： 電話：,備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實并找回備案平臺登錄密碼！
答：您好，1，備案用戶名為許琴琴，密碼已發送至原注冊人手機，請注意查收；
2，查看您單位已更名，請及時登錄備案平臺更新單位信息提交變更申請至管局審核；
3，變更流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶檢測服務器出現安全問題，請如何去解決
答：您好，請問具體其是檢查到什么安全問題，您可以詳細說明一下，如是提示漏洞檢查這些問題，您可以提供一下您對應安全檢查的詳情，我司去為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于是一份文件，我能否發給周小姐客服，再轉給你們。
答：您好，當前查看您對應提供的文檔中，提示服務器漏洞的都是說的php版本過低問題，剛才和您電話聯系說明服務器上站點應用服務基本已經是5.6以上，那么應該不會出現對應文檔提示，并查看對應文檔中并未說明泛及到那個站點，所以其可能是通過ip測試，而對應ip是指向到服務器iis默認站點上面的，現在已經通過iis服務將服務器上默認站點Default Web Site關閉，您也可以先相關人員說明，服務器上默認ip是沒有指向站點訪問的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那天您們的售后技術答應用戶給他們寫回復報告，請問是否有這事情？請問寫好沒？
答：您好，上述工單回復就是對應知道用戶做的操作，沒有其他的報告，您可以將其提供給您用戶其可以進行核實提交相關的報告說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：americr.cn，解析了貌似訪問不了，望指教，謝謝
答：您好，
您請等待域名實名審核通過后再測試，若您域名綁定的是港臺主機，則不需要備案，但是域名需要通過實名審核，您請知悉并等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
