問：網站帶WWW和不帶解析了不能正常訪問我的香港服務器上的一個網站帶WWW的不能訪問（You don't have permission to access / on this server.）不帶WWW能訪問,網站帶WWW和不帶解析了不能正常訪問
答：您好， 請優先檢查域名解析是否相同，域名是否均有綁定到站點，若是，請提交服務器類維護工單類型，
主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）
并提供服務器遠程登錄賬戶密碼我司協助核實 ，并請提供具體的域名
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：解析了 也綁定了
答：您好，
目前頂級域名已經幫您添加解析，稍后15-30分鐘左右生效。
另外請將帶www 的二級域名也到wdcp里面添加綁定對應站點上，等待解析生效以后再測試訪問即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.zygjjgmsjxh.com
問：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=650按這個地方設置不成功
答：您好，
查看您www.jnantbj.com站點并沒有調整規則,,請問您需要如何跳轉,詳細說明下,另外您提供的www.zygjjgmsjxh.com 域名沒有查到綁定和解析,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經設置規則了，還是不跳、地址欄中沒有變化
答：您好，
調整了規則設置,已經可以跳轉,需要將此處的感嘆號刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：跳轉后地址欄中的網址，后臺有兩個//能去掉嗎
答：您好，
附圖，我司已為您調整，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，可能瀏覽器有緩存。我稍后再看一下
答：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.sanalyn-cn.net網站打不開了
答：您好，核實您當前主機對應購買的香港獨立ip受攻擊46GB，對應獨立ip被機房封停封停8小時，如需要立即解封，您可以購買http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 60G的海外ddos高防服務，其可以連接機房特殊申請解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問：獨立ip不影響其他的，也需要封停嗎
答：您好，獨立ip被攻擊，機房會封停ip，現在封停ip8小時，如需要立即解封，您可以購買http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 50G的海外ddos高防服務，其可以連接機房特殊申請解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問：單獨購買服務器，如果IP被攻擊，也要被封嗎
答：您好，您的網站有ddos攻擊，如需購買服務器，請您將主機升級為海外高防服務器，可以有效解決ddos攻擊，可以通過業務管理–虛擬主機–升級–升級為云服務器，選擇海外高防機房,非常感謝您長期對我司的支持!
