問:我們租借的是4核服務器,但是查詢是2核?,租借與服務器顯示不符
答:您好,請提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼,以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:mssql server 經常性的意外終止,我需要重新安裝嗎?
問:怎么遠程登陸不上了啊?
問:通過web控制臺,重啟出了問題
答:您好,當前從web控制臺進入您的系統,很多的命令都執行不了,不清楚您是否對服務器做了精簡操作
如果您這邊沒有做過很復雜的精簡系統操作,建議將重要數據轉移到D盤,然后保留數據重裝下系統,初始化系統文件后,再訪問觀察
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,是說缺失了系統文件,建議您重裝下系統,再遠程服務器操作核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:系統重裝了,請問一下能夠360安全衛士嗎?
答:您好,不建議安裝360安全衛士,因為360的存在誤攔截的情況,建議安裝云鎖、安全狗之類的防護軟件,只需要安裝一個防護軟件就可以了,請知悉
云鎖的安裝,請參考:http://help.yunsuo.com.cn/guide/install/Windows.html進行安裝核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問:重新安裝系統后,通過域名訪問不到該服務器了,www.cleaniiot.com
答:您好,您之前是使用的什么web服務?請您登錄服務器中重啟相應的web后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們應用商店,在傳apk文件,目前是文件在76MB和95MB的上傳出現異常。經過我們技術排查不是我們軟件系統的問題,是不是咱們這邊上傳服務器數據庫文件有過大限制的問題。請問怎么取消限制的問題
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,服務器是純凈版系統,默認沒有限制。核實使用phpstudy服務,網站使用php5.5 。
max_execution_time = 30 調整到 600
請再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:咱們這邊能幫忙給調整一下php.ini的參數嗎?我們不懂代碼。謝謝
答:您好,
回復已調整php.ini 參數了,請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 清除了瀏覽器 重新登錄后臺上傳,76MB的文件apk沒有問題了。95MB的apk文件上傳還是顯示異常。
答:您好,
php.ini參數已調整過了,目前支持到200M ,“異常”報錯并不明顯,請程序商協助詳細報錯,要看下具體原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問:提示上傳接口異常是啥原因導致的。
答:您好,
截圖異常應該是網絡連通方面問題,請解析到普通ip 再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名解析到的到的就是普通股ip ,是不是因為咱們這邊香港高仿服務器的問題啊,我這邊用的是電信500兆網絡。
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,目前關注到極個別地 到香港高防和普通163線路有丟包和不穩定的情況。
主要原因是163線路承載了90%%u4EE5上的國內到香港的流量,導致國際出口IP不穩定。
當前問題我們已經給機房和線路運營商反饋,并且會持續關注和跟進。
如果對穩定性要求較高,可以考慮cn2線路的服務器。
給您帶來不便深表歉意,非常感謝您對我司的支持,謝謝!