問：您好，麻煩幫忙處理一下網站打不開，服務器也連不上，謝謝。,網站無法打開 服務器也無法鏈接
答：您好， 請提供 一下服務器遠程登錄賬戶密碼，以及服務器ip ，
另外，下次請提交正確服務器類維護工單類型 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1:
答：您好， 核實服務器受到攻擊 14:24:38 受攻擊32GB,將封停24小時
解決方案:
問：那我服務器一年的費用 是多少？
答：您好，
請通過前臺續費查看具體的價格 ，初步查看原來的配置續費價格優惠后為 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
解析域名問題：必須做別名解析到s.gotocdn.com這個域名才行的？
答：您好，受攻擊機房都要封停24小時，您這個才不久攻擊的，是無法申請解封的。域名做別名解析是因為服務器開了百度云加速，服務器解封以后您解析到這個地址才可以訪問。建議可以考慮升級到高防服務器，高防服務器是有抵抗DDOS功能的，變更機房線路可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 系統是自動遷移的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯 再改成 高防 我一年服務器的費用是多少？
問：如果不解析到這個地址就沒法訪問？誰給我開的 百度云加速？
答：您好，按您現在的配置來計算，4核4G 100G硬盤 4M帶寬 ，30G防護，不開通金牌服務一年大概5000元，如果增加銅牌服務大概5400多一點。受攻擊以后系統默認會開啟百度云加速，主要是為了增加防護（百度云加速有一定的防護，但免費版防護有限）以及隱藏真實ip，所以要做別名解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思就是 我改成高防的 一年服務器的費用就是5400多？？？？比我現在貴了3000多？
問：現在能不能幫我處理下 讓網站能訪問。
問：DDos攻擊是什么？
答：您好，升級至需要補差價，點擊變更機房選擇國內高防，會自動顯示價格。上面給您的截圖是新購買一年的價格。
您服務器是剛不久受攻擊的，機房無法解封。DDOS攻擊您可以網上搜索了解，簡單來說您可以把它理解為洪水，超出了河流承受的范圍，所以崩潰無法正常服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析域名問題，必須做別名解析到s.gotocdn.com這個域名才行的？意思就是我所有域名解析到這個服務器的都得把域名重新解析到s.gotocdn.com這里才能行？解析域名問題：必須做別名解析到s.gotocdn.com這個域名才行的？
答：您好，
目前該服務器開啟了百度云加速防護，如果直接解析到服務器ip，則百度云加速防護無法生效，需要將域名做cname解析到該服務器的別名地址才能讓域名接入百度云加速；
如果您選擇升級到內地高防機房，升級后服務器ip地址有變化，也是需要修改解析的，同樣推薦做cname解析到服務器別名地址；如果不支持cname解析，可以在升級到高防機房后解析域名到新的高防服務器ip；非常感謝您長期對我司的支持!
