問：文本框無法粘貼復制，昨天開通后就是這樣，搞了一上午沒有查到原因，換了網站模板還是一樣的。, 網站后臺文本款無法粘貼復制
答：您好，
請問您截圖中的站點是否是您賬號下虛擬主機ksun2020所在站點www.ks17.top，測試該主機的目錄權限是正常的；您描述的是站點程序使用功能方面的問題，建議您聯系為您制作網站的程序商檢查下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們都換3個網站源碼了，都不可以，包括我們用另外一虛擬主機的源碼，也不行
問：你好，還有，你們搞錯了，我們是新買的這個網址ksun02.gotoip3.com問題，賬號ksun02，不是www.ks17.top網站不能編輯，麻煩重新看一下，謝謝
答：您好，
目前測試主機ksun02的目錄權限是正常的，查看該主機還未綁定域名，請您綁定自己的域名到該主機，并將綁定域名解析到該主機后，使用綁定域名登錄網站后臺再測試下；如果還是有問題，可以提供下后臺登錄賬號密碼由我司測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這和域名綁定不綁定沒有關系吧
問：而且我們購買的域名還沒備案
答：您好，
問：不好意思，我們沒有二級域名綁定，之前在你們這邊買了4個虛擬主機都沒有這個問題，這個解釋我們不接受
問：您們這邊可以先綁定一個二級域名測試一下，謝謝
答：您好，
測試找了一臺其它主機安裝了dedecms系統，也存在類似的問題，應該是dedecms程序的文章編輯器本身對ie瀏覽器存在一些兼容性問題，如果要使用復制粘貼功能您可以換個瀏覽器比如chrome瀏覽器；您也可以上傳其它非dedecms系統的程序測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：首先，我們從昨晚開始就開始測試的，不僅換了瀏覽器，還換了2臺電腦測試，都不可以。現在，我綁定了一個二級域名，做了測試，還是不可以。請見附件，謝謝，盡快解決。二級域名是cs.ks17.top
答：您好，已經電話聯系并加QQ協助處理了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：6月份新購的彈性云服務器，因原購買的VPS臨近到期，準備遷移到新服務器上面，但在測試的時候使用貴公司提供的http://s.gotocdn.com/域名無法訪問站點，一直不停自動刷新，Ping能夠通道服務器，直接遠程登錄到服務器上面是可以訪問的，麻煩檢查一下看是什么問題？
另外想咨詢一下，我原來一直在用的域名已經備案過了，現在更換服務器之后需要重新備案嗎？原服務器IP:127.0.0.1更換到127.0.0.1上來，都是你們公司的彈性云服務器。
答：您好，s.gotocdn.com 不再支持用于外網訪問測試，在服務器內可以訪問。 需要綁定解析您自己域名到服務器上站點測試訪問，您可以分配一個二級域名綁定到服務器進行測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：綁定的域名必須是要已經通過備案的是嗎？服務器遷移時域名不用再重新備案了嘛。
答：您好，需要已備案的域名，已經備案過的域名，在我司更換服務器，不用重新備案，非常感謝您長期對我司的支持！
