問:
127.0.0.1 這臺服務器被DDOS攻擊,現在我已經綁定到DDOS高防服務上了,幫忙申請解封,謝謝,127.0.0.1 服務器解封
答:您好,
查看該服務器白名單有多個域名,并沒有全部添加到高防節(jié)點,由于無法排除是否這些域名存在攻擊風險,目前無法申請解封,建議將服務器升級為高防線路,或將白名單中的所有名添加到高防節(jié)點后再回復工單申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
我們網站域名用的cname解析的,為什么不能訪問
答:您好,
服務器因攻擊原因我司開啟了百度云加速,該提示僅是提醒用戶需要將域名解析到別名,以免解封后無法訪問,并不是當前解析后就能訪問,請耐心等待ip解封后再訪問查看,或將所有域名均添加到高防節(jié)點后提交工單我司協助申請解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我公司之前為服務器購買了ipv6服務,并且為客戶的域名進行了部署
當時提交工單測試過也是生效的。現在客戶質疑,說他們用nslookup解析,測試了說域名解析不出ipv6地址。可否幫忙重新測試一下客戶的ipv6是否是正常生效的?謝謝
域名njcgtz.com
答:您好,nslookup -qt=aaaa www.njcgtz.com 可以查詢到ipv6解析,測試ipv6也能訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:實在不好意思,客戶希望第一張截圖能有個完整的截圖,請問可以提供一個完整的嗎?萬分感謝
答:您好,第一幅圖就是執(zhí)行nslookup -qt=aaaa www.njcgtz.com檢測結果已經是完整的結果,https://su.baidu.com/zhuanti/check-tools/check-ipv6.html 這里可以檢測ipv6,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.abitware.com 不知道怎么虛擬主機不能訪問了
答:您好
已開啟百度云加速,請過半個小時后再試下,,目前是直接解析到ip的,請將域名做別名解析到 abitware.gotoip11.com 百度云加速才會生效,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請問 百度云加速是自動打開的嗎?我剛才沒有打開云加速,但是剛才看控制面板,確實開了,請問 訪問不了是因為這個原因嗎??
答:您好,抱歉,核實站點對應的服務器因為有攻擊影響正常訪問使用,所以當前為您開啟了百度云加速有一定防護作用,但需要您把域名做別名指向到我司二級域名地址abitware.gotoip11.com ,變更解析后需要半小時左右生效,請稍等一會訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:而且 我剛才關閉了 仍然訪問不了
答:您好,目前服務器受攻擊原ip無法訪問,請勿關閉百度云加速,現在幫您修改了www域名解析指向abitware.gotoip11.com ,請您過半小時再試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!