問:我是商城類小程序,為什么客戶打開微信小程序還要授權“通訊地址”“相冊”才能使用?特別是“通訊地址”不授權還無法使用,客戶在“地址管理”中添加收貨地址不就可以了,這樣授權會讓很多客戶覺得授權“通訊地址”會不會侵犯他的通訊隱私,而在大多數的小程序中都沒有這種類似的授權,這類授權也會影響流失我們很多客戶。現在對于APP“偷窺”用戶信息的新聞也是非常多,也受到了廣泛重視,人們對個人信息保護也是非常強的。所以我建議這類無用的授權能否改一改。
,微信小程序關于授權問題
答:您好,因小程序是基于微信平臺使用的,相應的使用是會獲取的微信用戶信息,比如微信昵稱,地址則都是使用的微信信息,無法單獨分離。非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:那你們可以把授權“通訊地址”名稱改成“用戶信息”,我看了其它商城類小程序都有這個“用戶信息”授權選項,這樣也 的客戶覺得有泄露通訊隱私的嫌疑。
答:
您好,當用戶在使用微信小程序時,其實也是會意識到這個是需要獲取到微信平臺信息的,因為這個是基于微信平臺使用,無法跟微信分離,而APP是軟件應用肯定使用場景是都會有 別的。
微信不同的場景獲取信息提示也會有所不同,如在授權時,是會顯示【獲取微信個人信息】,但是若在購買選擇地址時則是會顯示【獲取地址的】,比如您可以看下其他的小程序,如【餓了么】在進入時也是一樣要顯示【獲取地址的】,如圖: ,這個并非是我司故意其設置,而確實也是基于微信的使用場景需求的,很抱歉,確實無法單獨修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!