問：你好，http://127.0.0.1:8887/ 寶塔打不開，網(wǎng)站訪問不了,http:127.0.0.1:8887 寶塔打不開，網(wǎng)站訪問不了
答：您好， 19:22:26 受攻擊50GB, pps0, 將封停8小時(shí) 核實(shí)服務(wù)器今天多次受到攻擊 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：封停8小時(shí) ,具體是到什么時(shí)間恢復(fù)呢，我現(xiàn)在想進(jìn)寶塔加防護(hù)，有什么辦法可以進(jìn)寶塔嗎
答：您好，查看在 19:22受到攻擊50G，封停8小時(shí)，如果到時(shí)候沒有攻擊了，機(jī)房便會(huì)核實(shí)。查看您當(dāng)前使用的是linux主機(jī)，暫無法進(jìn)入寶塔。請(qǐng)仔細(xì)核實(shí)是否有站點(diǎn)做推廣及投票之類的活動(dòng),其次同行之間惡意競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)出現(xiàn)惡意攻擊的情況
解決方案:
1、將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2.等待8小時(shí)后系統(tǒng)自動(dòng)解封恢復(fù)使用。
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問：SSL證書驗(yàn)證無法打開 http://865c8ecc0001b681console.bjxads.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 文件已經(jīng)放根目錄還是不行
答：您好
抱歉,http://865c8ecc0001b681console.bjxads.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 這個(gè)地址無法訪問,則說明創(chuàng)建的路徑可能有問題,請(qǐng)您在檢查下,若服務(wù)器在我司,可提供服務(wù)器登錄ip和登錄密碼,我們特殊為您查看下,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：路徑也沒問題啊。還是打不開。 域名都是可以打開的
答：您好，抱歉,核實(shí)服務(wù)器非我司服務(wù)器,無法為您核實(shí)具體原因,建議聯(lián)系服務(wù)器提供商檢查分析下設(shè)置的驗(yàn)證文件路徑及是否允許txt文件訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： 這個(gè)怎么退回NDS域名解析認(rèn)證？
答：您好，抱歉，當(dāng)前無法退回dns驗(yàn)證，可等待驗(yàn)證超時(shí)后重新提交申請(qǐng)。或者建議聯(lián)系服務(wù)器提供商核實(shí)一下該文件無法訪問的問題
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問：云服務(wù)器上的漢濱網(wǎng)www.hanbinwang.com訪問超慢，但是同一個(gè)服務(wù)器上的其他站點(diǎn)訪問都正常，麻煩給予查看解決一下，謝謝。
答：您好，通過您的描述，請(qǐng)您先行核實(shí) 當(dāng)前站點(diǎn)是否調(diào)用了第三方數(shù)據(jù)庫資源，建議對(duì)站點(diǎn)配置文件進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：沒有調(diào)用第三方數(shù)據(jù)庫資源，就今天訪問特別慢，先前都好著。
答：您好，目前查看到有很多異常的連接，為您在安全組中攔截，目前測(cè)試可以訪問了請(qǐng)核實(shí)，另為您在服務(wù)器內(nèi)安裝了一個(gè)云鎖開啟了CC防護(hù)，可參考教程http://help.yunsuo.com.cn/manual/f03.html 管理。已恢復(fù)正常，請(qǐng)核實(shí)
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