問：您好，請(qǐng)問一下，我的SSL證書快到期了，今天我重新申請(qǐng)了，現(xiàn)在我要重新驗(yàn)證域名，我能把之前的驗(yàn)證域名的信息直接修改了嗎？,關(guān)于SSL證書續(xù)費(fèi)問題
答：您好，
問：意思是說每次到期都要重新驗(yàn)證和重新署嗎
答：您好，
是的，由于ssl證書的加密機(jī)制，故ssl證書過期后是不能續(xù)費(fèi)的，只能重新申請(qǐng)ssl證書，并且部署。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我是到9月才到期，晚些時(shí)間再處理吧，謝謝
答：您好，
好的，如需協(xié)助，歡迎您隨時(shí)聯(lián)系我們。非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，程序提示上傳目錄不存在,請(qǐng)核實(shí)是否需要手動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)目錄,已經(jīng)幫您創(chuàng)建了目錄,您可試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，還有一個(gè)問題是，我發(fā)文章時(shí)點(diǎn)發(fā)布，沒有跳轉(zhuǎn)窗口出來，發(fā)布的文章后面點(diǎn)刪除，刪除不了文件
答：您好，麻煩您提供下后臺(tái)登錄信息及測(cè)試步驟,以便我司分析檢查測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：還有這個(gè)網(wǎng)站HTTPS認(rèn)證，是不是又要重新認(rèn)證，以前認(rèn)證的也要到期了
答：您好，抱歉,不太熟悉您的程序,目前看服務(wù)器站點(diǎn)目錄權(quán)限無異常,不排除程序異常和ssl有關(guān),當(dāng)前建議用戶可綁定對(duì)應(yīng)域名,然后部署好ssl證書后訪問測(cè)試下,如還有異常,可聯(lián)系程序開發(fā)人員開啟程序調(diào)試模式分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，你看一下我以前的工單有出現(xiàn)過同樣的問題，是在HTTPS改造追加問題時(shí)候，你那邊有解決，關(guān)鍵是我把那個(gè)調(diào)用，https改回http，還是不行，你幫我看一下
答：您好，這次的問題和上次不一樣,查看那源碼刪除按鈕沒給對(duì)應(yīng)的程序動(dòng)作,所以刪除不了,具體可分析下程序模板是否有被修改過導(dǎo)致刪除異常,用戶可在后臺(tái)更換模板或者是主題后試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：幫我整理一下主機(jī)目錄，不小心全部刪了。
答：您好，
已恢復(fù)，請(qǐng)您核實(shí)。注意網(wǎng)站的根目錄是www，程序需要放在www下面。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：工程師可以順便幫我安裝一下程序嗎？
問：好了沒
答：您好，
問：謝謝
答：您好，
不客氣，如還需協(xié)助，歡迎您隨時(shí)聯(lián)系我們。
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
