問:,使用第三方的DNS不能解析么
答:您好,您域名修改DNS后,就不用在我司后臺設(shè)置解析了,需要到第三方DNS管理那邊解析
比如域名DNS修改為了百度云的,那您解析需要到百度云那邊去操作才會生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問:使用Cloudflare的cdn,就直接在那邊解析到西部的服務(wù)器IP就可以了吧?
答:您好,是的,到cloudfare操作解析即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)全部解析完了,服務(wù)器是否可以解封了呢?
答:您好,請問是否是購買的收費(fèi)版的cloudfare防護(hù),請截圖我司核實一下
同時您解析的是哪個域名,我司核實一下解析是否生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:整個服務(wù)器上的域名已經(jīng)全部解析有效了
答:您好,請?zhí)峁┮幌履徺I的高防的相關(guān)防護(hù)能力的截圖,我司嘗試向機(jī)房申請解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問:cloudfare是T級全防免費(fèi)的,需要提供什么截圖?剛才給你截的圖不就是已經(jīng)配置完的嗎?
問:我這邊給cloudfare的客服通電話,直接用就可以,你們這邊怎么這么麻煩呢?
答:您好,已經(jīng)解除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用windous系統(tǒng)可以遠(yuǎn)程連接服務(wù)器,但是用蘋果筆記本無法連接,提示無法驗證你希望連接的計算機(jī)身份
答:您好,
查看您的賬號下有一臺服務(wù)器127.0.0.1,請問是否是這臺服務(wù)器,您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=929 在蘋果電腦上面操作遠(yuǎn)程桌面連接該服務(wù)器;
如果還是有問題,請您提供下該服務(wù)器的登錄密碼,由我司登錄服務(wù)器內(nèi)調(diào)整后您再測試;非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是不行,
答:您好,
已經(jīng)為您調(diào)整了,請您現(xiàn)在測試在蘋果電腦上面遠(yuǎn)程桌面登錄該服務(wù)器;非常感謝您長期對我司的支持!
問:好了,謝謝
答:您好,
不客氣,若有其他問題,您可以隨時提交工單;非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,這個www.neiyijiameng.cc域名的備案之前已經(jīng)刪除了,但是現(xiàn)在工信部網(wǎng)站上查詢出來還有備案,客戶那邊就沒法提交新的備案了,麻煩處理下!謝謝!
答:您好,1,查看您僅是在我司備案平臺操作了刪除,但并未上傳最新資料至管局審核,刪除未成功,故工信部還有此與備案記錄;
2,已為您重新恢復(fù)至原審核通過狀態(tài),如需刪除域名,請點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站刪除未使用域名,并請及時上傳備案所需資料提交備案申請,以便為您提交至管局審核;
3,變更流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!