問：如上圖，上傳圖片附件的地方變成了黑色不可選，請問是什么原因？之前還是虛擬服務器的時候還是正常的。,換成云服務器后論壇不能上傳圖片附件
答：您好，
1，您的服務器環境為純凈版，web服務需要用戶自行搭建，建議您可通過谷歌瀏覽器開發者工具f12 , 在上傳操作時通過network 或console 觀察程序的執行過程 ，看是否存在報錯等提示信息，并根據這些信息對程序進行調整；
2，若您本地無法參考第一點操作，需要您提交正確的服務器工單類型 ：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】，并授權正確的服務器超管用戶和密碼，以便我司登錄服務器核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：工單題目：分類： 云主機/容器云/主機租用/VPS — 系統設置 — 網絡不通/遠程連接不上/丟包延時高
主題： www.gyzhstar.net網站打不開工單編號： 綁定業務：網絡不通
答：您好，
問：域名都是你們的，且在你們三五互聯備案，服務器全都在你們這，你們認真看一下是怎么回事？解析也在內部操作的
答：您好，
如圖，您的域名解析錯誤，查看您的域名是在我司注冊， 現在為您調整了解析，請您稍后30分鐘左右再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析正確 無法訪問
答：您好，
問： 剛處理后是能打開的 現在又不可以了
答：您好，
目前測試可以訪問打開，您本地可以清理下瀏覽器緩存之后再測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換了電腦查看還是打不開
答：您好，
域名解析還未完全生效，請您的域名管理商為您同步更新一次解析，等待解析生效之后，然后再測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊看cname是生效的
答：您好，
加下qq 幫您遠程協助查看下吧。
問：備案時，域名所有者應與備案單位名稱一致，域名xurui.net、 xiaoyundou.cn實名認證中所有者為吳**，與備案主辦者：不一致，請在域名管理 /聯系域名注冊商核對并修改域名所有者后再用于備案提交；2.備案時提示域名信息錯誤如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=
我的域名都是三五互聯注冊的，你們能不能更新一下你們的whois緩存信息，已經給我退回來好幾次了。 為啥三五互聯顯示我的名字，到你們這就變成別人名字。 太生氣了
答：您好，
1.經核實域名實名認證的注冊人是：吳** ；所有者無權限直接為您更新，請在域名管理中核實需在域名管理賬戶下通過創建模板過戶的方式更改域名所有者，請更改后重新提交備案申請；
2.修改域名所有者過戶流程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
我根本就不認識這個人。而且域名還是鎖定狀態。
問：現在改完了，還是無法提交
答：您好，xiaoyundou.cn 域名鎖定狀態，過戶失敗，請在域名管理中心-業務管理-域名管理-管理-解鎖。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：已提交
問：已經辦理過戶
答：您好，查看域名已過戶成功，備案轉入申請已經為您初審通過，會盡快上報管局審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
