問：域名在電信網絡上訪問獲取的 域名解析是對的，在移動網絡上訪問，頂級域名獲取的 解析正確，加www后的域名獲取的解析 127.0.0.1是這個。重新解析 也沒變化，好像是四川移動 dns服務器 沒有獲取 最新的網站解析。麻煩看下那 ,www.dz2yy.com 買了個貴公司的 dns管理，網站獲取解析異常，麻煩看看
答：您好，目前您的域名dns還是新網的，解析暫時是由新網控制的，建議聯系新網協助檢測下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經改過來了
問：
答：
您好,
修改dns需要1-48小時左右各地 緩存才能更新,穩定解析,請耐心等待
,非常感謝您對我司支持!
問：有辦法加快嗎？ 還有我怎么看 dns修改生效那？
問：現在是過來了吧
答：您好，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：現在 應為這個解析錯誤 只有是成都的用移動網絡的 用戶 去訪問https://www.dz2yy.com/都是打不開網站的 使用移動手機網絡 和 移動寬帶網絡的 都打不開網站，如果你有移動號碼的 手機 可以打開網站看下
答：您好，用移動的試過了，可以訪問。由于您的域名不是我司注冊的，并且當前dns也還是新網的，這個需要您向新網反饋協助檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你注意看下 是 www的 并且是 https
問：dns是切換了的 這都能搜索到了 現在是你們公司的 dns在起作用了
答：您好，修改dns完全生效需要一定時間，請稍后測試，若還有異常，請在手機上安裝一個ping工具，反饋本地ping www.dz2yy.com 結果的截圖，移動網絡測試正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，十分抱歉，目前只有等，或者向移動反饋。我們目前核實和服務器端是沒有關系的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器自動開啟了 百度云加速，我們把域名解析到s.gotocdn.com，請問這樣操作以后 還需要怎么樣才可以恢復訪問
答：您好，封停時間是：04-22 13:15:18 需要封停24小時，明天這個時間才會自動解封，這邊查看多次受到ddos攻擊了，啟用百度云加速可能還是會出現這種ddos攻擊。
有兩個方法可以馬上解除封停：
1、申請我司Ddos防護，http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp，購買超過攻擊大小的Ddos防護值IP可以立即解封，如后續攻擊流量超過購買防御值，IP仍然會被封停，可以繼續通過升級Ddos防護級別恢復訪問
2、將服務器升級到高防機房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246
非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，我們已經購買了高防服務如果是流量攻擊，我們這個服務器上面的監控 看不到 流量情況嗎
答：您好，請參照截圖綁定易受攻擊的網站域名，綁定之后將域名解析指向到高防地址：rx5qv1ad9y.bestcdn.vip
