問： atomy668 這個(gè)空間的網(wǎng)站有時(shí)候網(wǎng)頁走失， 空間有點(diǎn)不穩(wěn)定,atomy668 這個(gè)空間的網(wǎng)站有時(shí)候網(wǎng)頁走失
答：您好：
問： 這個(gè)是走失的時(shí)候
問：這個(gè)是為什么，我們這邊防問都沒有問題，但是客戶那邊訪問就有問題，是為什么？
答：
您好，
請讓您的客戶反饋訪問http://127.0.0.1/ 結(jié)果的截圖
若http://127.0.0.1/ 無提示，請?jiān)谀镜叵螺d一個(gè)https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后，
打開軟件測試下，軟件host內(nèi)填寫127.0.0.1
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，后臺顯示有單，但點(diǎn)進(jìn)去就顯示不存在。
答：您好，
是否是這兩個(gè)，查看時(shí)待重新申請狀態(tài)，您可以提交下重新申請，然后根據(jù)提示做完驗(yàn)證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我重新申請了，但是找不到訂單，點(diǎn)擊這個(gè)就出現(xiàn)失敗了
問：www.chinavideoscope.com這個(gè)重新申請不了
答：您好，1、建議您重新在SSL購買處 重新購買測試下， 重新購買的時(shí)候 輸入域名 chinavideoscope.com ，這個(gè)證書是包含www 的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新購買需要重新設(shè)置，這個(gè)是什么情況呢
答：您好，查看到您從新購買了ssl證書，選擇的是文件認(rèn)證，查看到當(dāng)前http://chinavideoscope.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 和http://www.chinavideoscope.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 無法訪問。
問：我是選擇的域名確認(rèn)啊，怎么變成文件認(rèn)證了呢，需要選擇域名認(rèn)證可以嗎
答：您好，當(dāng)前已經(jīng)選擇了文件驗(yàn)證，無法修改，請稍后晚點(diǎn)待認(rèn)證超時(shí)后，重新選擇對應(yīng)的域名dns認(rèn)證即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器上有一個(gè)網(wǎng)站是https://mhs.lanshanweb.com/,之前是沒有問題的，可以訪問打開，今天測試有的地方可以打開，有的地方打不開（打不開的地方大多數(shù)是之前曾多次訪問過該網(wǎng)站，新用戶訪問目前是可以打開的）打不開的地方提示如下：網(wǎng)址為 https://mhs.lanshanweb.com/ 的網(wǎng)頁可能暫時(shí)無法連接，或者它已永久性地移動(dòng)到了新網(wǎng)址。ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR另外偶爾可能刷新 也可以打開一次，請幫忙看下是否是限制了IP 或是訪問人數(shù)過多有限制導(dǎo)致的無法打開？幫查下原因 ，謝謝！
答：您好，這個(gè)提示不是訪問過多的報(bào)錯(cuò) 請您讓對應(yīng)用戶訪問https://mhs.lanshanweb.com/tpl/default/Public/assets/css/common.css 看下能否打開，如果還是打不開請把報(bào)錯(cuò)截圖提供給我司查看下。
同時(shí)提供下寶塔面板登陸地址，登陸用戶名密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 依舊打不開
答：您好，請無法訪問用戶本地ping mhs.lanshanweb.com看下，并訪問https://www.ipip.net/ip.html 看下用戶本地上網(wǎng)出口ip是多少，您服務(wù)器內(nèi)安裝的寶塔，請檢查是否安裝的防護(hù)插件屏蔽了ip。
如需我司排查，請?zhí)峁毸卿?，以及無法訪問用戶的上網(wǎng)出口ip，需要扣除1次金牌服務(wù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://127.0.0.1
問：
問：麻煩排查下，可以扣除一次服務(wù)，謝謝
答：您好，服務(wù)器ng防火墻有攔截，詳見附圖，現(xiàn)在為您關(guān)閉了cc防護(hù)，并解封了所有的Ip，請?jiān)僭囋L問，若存在問題，請參考圖4將全局功能關(guān)閉或卸載再觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
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