問：請問我們這臺主機的外網ＩＰ是多少，鏈微信支付要用到,請問我們這臺主機的外網ＩＰ是多少，鏈微信支付要用到
答：您好，請問您當前是會員名下的那個業(yè)務產品，您可以提供到主機的FTP名稱或者域名地址，以便我司為您提供到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：上面的請回復
答：您好，查看到您反饋的主機，對應的ip是127.0.0.1 ，請勿直接將域名解析到改ip，避免訪問異常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
之前就是這個ＩＰ設定過的，然后正常使用，現在調用ＩＰ不對了．請查一下是否就是這個ＩＰ？127.0.0.1 ，域名：www.meihuisp.cn
答：您好，對應的ip就是127.0.0.1，如果仍不行，請嘗試添加127.0.0.1 再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示被掛馬，但是找不到文件。
答：您好，查看到對應的偽靜態(tài)中存在異常調用。查看對應的添加時間，查看站點沒有開啟日志，無法核實之前的具體訪問。
當前查看到服務器管理員這個中存在異常管理員，請核實是否是自行添加，如果不是，說明服務器被黑了。建議將重要數據備份到d盤，然后進行保留數據重裝，重裝完成后在進行恢復站點訪問http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 。
問：現在還是有啊，網站都打不開了
答：您好，請您先核實 下圖中的用戶名是否是您創(chuàng)建的，若不是，則說明您的服務器被黑了，反復清理掛馬后，因為系統(tǒng)被黑仍會被感染，我司建議將C盤的數據備份至D盤后將，選擇保留數據重裝系統(tǒng)，并在服務器中安裝殺軟，對全盤進行掃描后，參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 重置站點服務 ，感謝支持！
問：這些是我建的，現在網站也被阻斷了
答：您好，
問：您好，
答：您好，陜西地 對備案資料圖片清晰度要求嚴格，請在工單中補充上傳一張清晰的營業(yè)執(zhí)照拍攝件或掃描件，我司為您作為補充材料一并提交至管局審核；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，
答：您好，
1.好的，營業(yè)執(zhí)照已為您上傳；
2.網站負責人（謝玉河）人像檢測未通過，原因：非白色背景，請在人像采集時注意選擇白色背景（背景需干凈整潔）。請刪除不符的圖片后，再重新掃碼采集 ，以便備案能順利通過管局審核 ；
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