問：購買之前和客服說的清清楚楚域名購買和續費是一個價格，購買過程中也沒使用任何優惠券，結果購買之后續費價格是購買價格的兩倍？？？這不算欺騙消費者嗎？ 域名 520526.xyz
,溢價域名續費不符合標準
答：您好，抱歉給您帶來不便。
因為我司目前很多后綴都是有活動的，您可參考每月一更的論壇：http://club.35.com/thread.html
以及官網活動說明：http://www.shinetop.cn/active/ymh/
因為注冊局針對不同的品類不同的活動方案，您注冊的6-9數字xyz本身是有注冊局注冊3.5元的活動的。另外xyz的續費價格本身比較高，但6-9數字xyz續費本身也是有活動的，價格是7元左右。
若您對此價格不滿意，可以申請刪除退款。若需要刪除的話，您請在今天內回復工單申請刪除。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：申請刪除并退款
答：您好，已為您刪除退款，請核實。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，備案初審被退回，原因:1.域名tldyjc.cn實名認證的證件號，與備案主體證件號不一致這個情況應該不可能出現，當初域名注冊就是按照營業執照做的實名認證，證件號也一直是，沒有變更過，怎么會出現不一致另外本次變更是因為收到“網站備案接入不符限期處置通知”，要求必須在【 12:00前】將所有未指向我司的域名指向我司，并實際啟用，或者登錄備案系統，將非我司實際接入的域名從備案系統中刪除，并提交審核，否則我司將按備案信息不實，關停此備案號下的所有域名并且取消該備案接入。現在網站我在做變更，把不用的域名刪除，但是沒有完成，會不會影響我備案號下的其他域名，或者說你們要幫我們做個延期，請回復
答：您好，
1.購買域名進行實名認證時登記的單位證號不準確，請在域名管理賬戶下修改過戶；修改域名所有者過戶流程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
2.目前暫未取消接入，備案先為您重新提交，請及時至域名管理賬戶下修改所有者，待域名實名信息更新后會重新核實處理；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，域名已經按照要求重新做了實名認證，請協助審核通過
答：您好，已初審完畢，待實名信息上報域名庫更新后即會上報備案，請等待審核；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
