問:,我的瀏覽器訪問不了我的域名
答:您好,
問:啥意思
答:您好,查看您本地為移動網絡,現在為您開啟了百度云加速,請三十分鐘后訪問測試,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:怎么清楚本地瀏覽器緩存
答:您好,請參考https://jingyan.baidu.com/article/fea4511a2d207ff7bb91252a.html,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:不行我還是訪問不了
答:您好,查看域名是直接解析到主機ip上的,域名百度云加速沒有生效,我司已調整域名解析,請您稍后20分鐘再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但是小程序要求大于 tsl>1.2,這個是1.0的,怎么辦
答:您好,可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1314 如圖部分登錄服務器進行調整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:要求是大于1.2,這里面截圖沒看到1.3?沒有嗎
答:您好,tsl1.3是要服務端支持的,windows2008目前應該是不支持的,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 可以用管理助手來部署ssl,管理助手采用了nginx代理iis方式,證書部署在nginx上,nginx支持tsl1.3,非常感謝您長期對我司的支持!
問:lsedu 這個主機數據可以給我恢復不?應該是2-12到期的,忘記續費了
答:您好
經核實,此虛擬主機過期時間太長,已超過30天數據恢復期,網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除,無法續費。
如確實需要數據,我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性,恢復數據時間較長(根據數據量大小,預計2-8小時),以及存儲成本,人力成本等,如能成功恢復數據,將按照標準收費880元,加主機一年續費價格:128元,一共1008元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功,相應款項將退還給用戶。
問:我是代理呢,原來都不是一個月刪除的啊。,怎么恢復還要收費啊,應該只是我的代理列表里面刪除了啊
答:您好
虛擬主機到期30天后系統將刪除數據,我們看該主機是到期,已經到期快兩個月了,目前數據已經刪除,我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性,恢復數據時間較長 請充值后回復工單,我們為您核實,另外,掃描磁盤恢復數據原本費用是980元,代理已經已經優惠100元了,880元 128元,一共1008元,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已跟渠道溝通的優惠 已充值, 確認找回
答:您好,已經恢復成功了,請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!