問：,我的瀏覽器訪問不了我的域名
答：您好，
問：啥意思
答：您好，查看您本地為移動網絡，現在為您開啟了百度云加速，請三十分鐘后訪問測試，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：怎么清楚本地瀏覽器緩存
答：您好，請參考https://jingyan.baidu.com/article/fea4511a2d207ff7bb91252a.html,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：不行我還是訪問不了
答：您好，查看域名是直接解析到主機ip上的，域名百度云加速沒有生效，我司已調整域名解析，請您稍后20分鐘再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是小程序要求大于 tsl>1.2，這個是1.0的，怎么辦
答：您好，可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1314 如圖部分登錄服務器進行調整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：要求是大于1.2，這里面截圖沒看到1.3？沒有嗎
答：您好，tsl1.3是要服務端支持的，windows2008目前應該是不支持的，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 可以用管理助手來部署ssl，管理助手采用了nginx代理iis方式，證書部署在nginx上，nginx支持tsl1.3,非常感謝您長期對我司的支持!
問：lsedu 這個主機數據可以給我恢復不？應該是2-12到期的，忘記續費了
答：您好
經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如確實需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費880元，加主機一年續費價格：128元，一共1008元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
問：我是代理呢，原來都不是一個月刪除的啊。，怎么恢復還要收費啊，應該只是我的代理列表里面刪除了啊
答：您好
虛擬主機到期30天后系統將刪除數據,我們看該主機是到期,已經到期快兩個月了,目前數據已經刪除,我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長 請充值后回復工單,我們為您核實,另外,掃描磁盤恢復數據原本費用是980元,代理已經已經優惠100元了,880元 128元，一共1008元,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已跟渠道溝通的優惠 已充值, 確認找回
答：您好，已經恢復成功了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
