問:域名:sanhecasting.com,續費年限:1年,錯誤原因:521 發生錯誤,請按錯誤提示信息進行操作:500 command syntax error,caused by xml schema validation error: line: 2, column: 268, message: cvc-datatype-valid.1.2.1: is not a valid value for date. . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( sanhecasting.com )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答:您好,已為您續費一年,續費后域名到期時間為:,請核實。
若您后續仍遇見該報錯,請您運行一下/runip.asp,并提供運行結果截圖,以便我司工作人員核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:在哪兒修改
問:您好,bjls.wang這個實名審核怎么還沒通過,我要備案呢
問:側面欄的QQ 點出來是這樣的,什么情況 ? 我的QQ在線,另外第一個問題已解,第二個及本次的問題未解
答:您好
問:第二個和第三個問題呢
答:您好,
1,由于目前是夜間值班人員 ,無權處理域名實名認證問題 ,建議您可新創建域名類型工單,屆時由域名相關人員協助處理 ;
2,QQ 需要參考您截圖中鏈接 接入官方服務才可使用 ,請點擊鏈接后按照官方說明操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:10點20分網站中斷了
問:請問是什么問題,可以盡快恢復嗎
答:您好,核實到是因為網卡信息錯誤導致的,如圖:,這邊修正了網卡配置后,重啟了網絡,再訪問正常了
問:網站早上起來又打不開了
答:您好
問:是什么原因導致防火墻未啟動,能找出根源嗎,不然隔三差五地斷網
答:您好
通過系統日志看并未發現異常,但根據之前用戶的一些情況,防火墻未啟動一般多見于安裝過云鎖或其他安全軟件,這款軟件導致(服務器有安裝過安全鉤,云鎖問題居多),每次重啟可能都會導致防火墻服務不啟動從而服務器網絡不通,請核實下,若要徹底解決,建議您將桌面數據和c盤重要數據移動到d盤,然后保留數據重裝一下系統,,非常感謝您對我們的支持!
問:服務器又打不開了
答:您好, 查看仍然為安全軟件導致windows 系統防火墻未正常啟動導致 ,
現在已經為您啟動 ,另外,查看已經設置了計劃任務啟動防火墻,請再觀察,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:昨天也是凌晨4點左右服務器打不開,這個時間點是有什么任務運行還是什么情況導致防火墻關閉的
答:您好, 從日志看為 3點過系統重啟,重啟后防火墻由于安全軟件原因未自動啟用成功導致,
查看計劃任務設置了啟動防火墻,由于賬戶密碼驗證失敗導致啟動失敗,現在重置了驗證密碼,請再觀察 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!