問(wèn):你好麻煩提供一下,這個(gè)虛擬主機(jī)是什么到期的,之前的續(xù)費(fèi)記錄能不能發(fā)張截圖?這個(gè)虛擬主機(jī)現(xiàn)在能否恢復(fù)?或者里面的備份是否還能恢復(fù),虛擬主機(jī)到期能否恢復(fù)
答:您好,沒(méi)有查看到主機(jī)tuojian111的購(gòu)買(mǎi)記錄,請(qǐng)核實(shí)對(duì)應(yīng)的ftp賬號(hào)是否正確,您可以提供對(duì)應(yīng)的二級(jí)域名,我司協(xié)助核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):客服說(shuō)是我們西部我的賬號(hào)下的
答:您好,聯(lián)系之前的人員核實(shí),只是查看到還有備份存在,并非是您的賬號(hào),查看到對(duì)應(yīng)的主機(jī)tuojian111確實(shí)并非當(dāng)前賬號(hào)購(gòu)買(mǎi),請(qǐng)核實(shí)登陸賬號(hào)是否正確。
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)這個(gè)是什么時(shí)候到期的
答:您好,核實(shí)到該主機(jī)過(guò)期時(shí)間超過(guò)了30天了,如果需要了解該主機(jī)過(guò)期時(shí)間及找回?cái)?shù)據(jù)等需求,請(qǐng)使用該主機(jī)所屬西數(shù)會(huì)員賬號(hào)進(jìn)行工單的提交,請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):127.0.0.1 ICP年報(bào)網(wǎng)絡(luò)單元所需資料有: 公網(wǎng)IP地址段 網(wǎng)絡(luò)單元地理位置 IPv6改造情況 IPv6改造情況說(shuō)明 煩請(qǐng)?zhí)峁┮幌?謝謝
答:您好,請(qǐng)參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1141 協(xié)助填寫(xiě)一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):提交工單前己查看到,這些提交的沒(méi)有 如地址等
答:您好,
公網(wǎng)IP地址段 127.0.0.1 –127.0.0.1
網(wǎng)絡(luò)單元地理位置 :成都 中國(guó)電信三樓
IPv6改造情況 :支持
IPv6改造情況說(shuō)明:支持,IPv6:240E:D9:C200:100:D6E7::8C0
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):謝謝你
答:您好,不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):datainfo.gotoip55.com 解析配置后無(wú)法訪(fǎng)問(wèn) data.sctisp.com
答:您好,請(qǐng)問(wèn)不便訪(fǎng)問(wèn)提示什么,我們測(cè)試可以打開(kāi)。請(qǐng)打開(kāi)您的電腦左下角-開(kāi)始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping data.sctisp.com回車(chē),將結(jié)果反饋下,以便為您查看分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這個(gè)服務(wù)器綁定的域名是 data.sctisp.com,一直沒(méi)有解析生效
答:您好,
本地電腦的開(kāi)始菜單,運(yùn)行,輸入cmd,在命令提示符下輸入ipconfig /flushdns刷新下本地緩存后訪(fǎng)問(wèn)測(cè)試下,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!