問：,為什么我的域名已經備案了 還被取消呢
答：您好，查看您的域名在工信部還有備案記錄，只是在我司已經無記錄，現在工信部要求域名綁定解析的接入商和備案接入商需要一致，若是您的備案在我司，域名是需要在備案成功后綁定解析在我司國內主機上使用并開啟訪問的，我司系統會定期進行檢測，若核實未綁定解析或是長期無法訪問則會自動取消在我司的接入，若是現在域名還要使用我司主機，請重新在備案系統內提交備案轉入申請，將備案轉回我司，并注意轉入成功后要及時綁定解析在我司國內主機上及開啟訪問，避免再次取消接入的風險,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么意思 我就是綁定在三五互聯的服務器上啊 這個網站現在已經上線的啊
問：問：您好，很抱歉，核實信息確實是在我司，且備案狀態現在顯示是正常的，請在西數官網您的主機賬號下提交一個技術類的工單，以便我司技術部工作人員核實后為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提交什么工單
問：您好，請在西數官網提交一個主機類工單聯系我司技術部工作人員協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站本來連接了數據庫的，今天提示無法訪問數據庫，進不了網站了！！！！
問：http://www.9cube.net/
問：您好，經核實:
1.當前服務器網絡正常,80端口正常(如圖1).測試訪問該網址正常(如圖2).測試抓取內容正常(如圖3).
2.建議清除瀏覽器緩存及本地DNS緩存再次測試訪問.若仍無法正常訪問,還請反饋相關錯誤信息截圖,以及本地ping 當前域名或服務器ip的截圖.以便協助處理該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問：經常出現未被授權查看該頁，用建站助手權限修復、重啟，都不能解決問題，每天5 次出現。求解決
問：您好，非常抱歉,當前工單類型為"網絡不通、掉包等VPS外部故障檢查、排除",當前反饋的問題屬于站點配置問題超出當前工單處理范圍.還請提交【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）的工單類型,并在該工單中提供正確服務器遠程登錄賬號及密碼,以便于協助排查該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
