問：您好，我像在網站上加一個在線客服的代碼，但是不知道加到哪個文件上，具體怎么加不是很清楚，能否指導一下呢？
,如何添加在線客服代碼
答：您好，代碼中添加三方插件代碼建議您聯系下網站程序人員協助一下，如果無法聯系到程序員，可以將您的代碼發出來，告知要添加到哪個網站上，我們幫您嘗試看看，因我司也非程序人員對這個不是特別了解，謝謝。
問：
var _hmt = _hmt || [];
(function() {
var hm = document.createElement(\”script\”);
hm.src = \”https://hm.baidu.com/hm.js?cd3a8cfbc4b09517bdaee6393\”;
var s = document.getElementsByTagName(\”script\”)[0];
s.parentNode.insertBefore(hm, s);
})();
答：您好，查看您賬號下有兩個主機，
如果是dv220000 這個主機，我們查看是一套shopex程序，代碼應該需要添加到主題目錄下/www/themes/下面)，正在使用的主題文件中(比如/www/themes/yihaodian/block/footer.html)
如果是shyiyue這個主機，我們查看是米拓的程序，建議將代碼加到/www/templates/模板目錄下正在使用的模板中（比如/templates/metv7/foot.php）。謝謝。
問：xajbwy 數據恢復總提示失敗，麻煩幫忙操作下，最好能恢復到較早的備份，10月或者11月初的備份，謝謝
答：您好，
1、已重新為您調整，您再試試恢復數據。
2、當前查看此虛擬主機上次自動備份的時間是，只有一次備份數據。恢復數據可參考此教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307。附圖：。注意：操作數據存在風險，請將數據本地備份后，在進行操作。非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復不了，只有是多了倆文件，那就幫忙恢復到的備份吧
答：您好，
查看記錄，您已恢復在 14:51:01恢復/www/到位置/www/。并且需要說明的是：如果在數據備份前，
您的數據，就已經出現問題，那么恢復的數據也是有問題的數據，望知悉。非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果需要更早的數據是你們人工去找，付費嗎？多少錢？
答：您好，
抱歉，虛擬主機只有1次的備份數據，沒有更早之前的數據了。故請您以后一定要進行數據的本地備份，避免不必要的問題。
非常感謝您長期對我司的支持!
