問： 我忘記續費了 我要繼續續費 請幫我恢復,我忘記續費了 我要繼續續費 請幫我恢復
答：您好，
更多域名贖回說明請參見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
問：這個太貴了 ，那我可以，以后重新再注冊嗎？
答：您好，
2.域名若贖回期未贖回進入刪除期，但最終是否會刪除或者重新釋放注冊以注冊局操作為準。若是最終刪除您是可以重新注冊的，建議您贖回以免被他人注冊。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，您是要把哪里的數據搬家到哪里，請指明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我買的是米拓的整站程序，原來網站是在阿里云服務器上，現在整體搬到你們的虛擬主機上，
答：您好，是xinkaibj 這個主機嘛，該主機的對應數據庫連接信息如截圖，測試可以連接。如果您是指需要連接以前阿里服務器的數據庫備份數據庫數據的話還請登錄原先阿里數據庫去備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是連不上
答：您好，測試可以連接的，請確認您的數據庫信息填寫是否正確，請參考截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以參考 還是鏈接不上
問：
問：
答：您好，數據庫連接地址請用localhost，不要用遠程地址，您的網站程序和數據庫是在一臺機器上的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那可以遠程么
答：您好，可以使用如Navicat等數據庫工具遠程管理，但是平時管理的話，可以直接在后臺管理即可（業務管理-虛擬主機管理-管理-數據庫）中進入管理即可，如截圖中有相應管理功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的意思是 我們要網站搬家 對方網站要鏈接我們數據庫
答：您好，上面報錯是對方服務器ip連接我司數據庫錯誤次數過多造成的,可能是您之前設置密碼錯誤等引起,請提供下對方服務器的ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：網站管理后臺無法進入
答：您好，經核實，您的網站后臺配置文件對浙江 外的IP進行了屏蔽，訪問回反饋為404錯誤，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您可以教我設置么？我不是很懂
答：您好:
1、當前問題主要是數據庫是空的，請導入您的數據庫備份文件，請聯系您的程序提供商咨詢
2、導入數據庫備份后，登錄網站后臺，進行緩存更新，以及網頁欄目等更新后再試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：哪個文件是數據庫文件啊？這個源文件是：ftp：這個的 你幫我看下
答：您好:
問：后臺登陸進去修改不了信息 請問可以電話咨詢您么
答：您好：
請直接截圖說明即可，我司7×24小時技術上班，非常感謝您長期對我司的支持！
問：源文件是：ftp： 這個的文件如果轉移到另一個虛擬主機 除了要把文件轉到目的虛擬這估計還需要作什么 以保證網站和后臺像hzdlpq 一樣正常打開？
答：您好，hzdlpq中程序是php,轉移文件,還要轉移數據庫,可以參照 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430 使用數據庫管理軟件遷移數據庫,謝謝
另外完成數據庫和網站文件遷移后,還要將新空間中文件里面的數據庫連接文件修改為新空間數據庫信息,謝謝
