問(wèn):
,SSL證書 多次失敗
答:您好,
不帶www的域名,驗(yàn)證地址無(wú)法打開,請(qǐng)確保 http://cheneryl.shop/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 這個(gè)地址能正常訪問(wèn),然后的等待證書機(jī)構(gòu)核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):不帶www的域名?我不太理解呢!那在哪里修改配置啊?
答:您好,
需要在您云主機(jī)檢查站點(diǎn)設(shè)置,確保不帶www的域名cheneryl.shop 可以正常訪問(wèn)驗(yàn)證文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,可以幫我再測(cè)試一下看看嗎?謝謝!
答:您好,
已經(jīng)可以訪問(wèn)了,請(qǐng)等待證書機(jī)構(gòu)審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我按照說(shuō)明進(jìn)行了上傳托管證書,不知道是否正確,麻煩您幫我看一下吧!謝謝
答:您好,
目前證書已經(jīng)申請(qǐng)通過(guò),并簽發(fā)了。
您域名指向的是云主機(jī),需要單獨(dú)進(jìn)行部署,寶塔面板部署證書,您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2322 設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):是否需要進(jìn)行安裝呢?
答:您好,
問(wèn):(1)(2)我在電腦上將我網(wǎng)址的某一產(chǎn)品鏈接或文章鏈接發(fā)給qq好友,對(duì)方說(shuō)他手機(jī)上網(wǎng)頁(yè)打不開,我自己在手機(jī)上試了,也是一樣(用電腦倒是能打開),不是說(shuō)自動(dòng)識(shí)別設(shè)備的嗎?(3)我將文字設(shè)置的超鏈接:訪問(wèn)手機(jī)網(wǎng)站,點(diǎn)進(jìn)去顯示網(wǎng)頁(yè)走丟了,而前幾天都是沒(méi)有問(wèn)題的(4)在微信上將我網(wǎng)站上的某一篇文章,以鏈接的形式發(fā)送給好友,手機(jī)上點(diǎn)進(jìn)去顯示的是網(wǎng)站首頁(yè),而非該文章或該商品
問(wèn):(5)關(guān)于客戶下單了不需要快遞的虛擬商品,對(duì)方如果是留了地址等信息,作為賣家在發(fā)貨時(shí)必須填快遞單號(hào),而不能像淘寶、微店一樣自主選擇無(wú)需物流。我看了下,必須是客戶自己選擇無(wú)需物流才行,但是一般情況下,都是快遞信息,總不能挨個(gè)提醒客戶,你買的是虛擬商品,下單時(shí)記得選無(wú)需物流哦?!
(6)我們?cè)跍y(cè)試的時(shí)候,關(guān)于管理員接收的下單短信,對(duì)方歲提交訂單,但是并未完成付款,短信則會(huì)發(fā)送有人下單,不是是對(duì)方下單并付款完成返回后,再提醒嗎?這樣如果有人付款時(shí)遇到問(wèn)題多次提交,或者惡意下單不付款,手機(jī)短信不就成了混淆視聽的提示了嗎?
答:您好
問(wèn):(2)我在電腦上將我網(wǎng)址的某一產(chǎn)品鏈接或文章鏈接發(fā)給qq好友,對(duì)方說(shuō)他手機(jī)上網(wǎng)頁(yè)打不開,我自己在手機(jī)上試了,也是一樣(用電腦倒是能打開),不是說(shuō)自動(dòng)識(shí)別設(shè)備的嗎?(3)我將文字設(shè)置的超鏈接:訪問(wèn)手機(jī)網(wǎng)站,點(diǎn)進(jìn)去顯示網(wǎng)頁(yè)走丟了,而前幾天都是沒(méi)有問(wèn)題的(4)在微信上將我網(wǎng)站上的某一篇文章,以鏈接的形式發(fā)送給好友,手機(jī)上點(diǎn)進(jìn)去顯示的是網(wǎng)站首頁(yè),而非該文章或該商品
(5)關(guān)于客戶下單了不需要快遞的虛擬商品,對(duì)方如果是留了地址等信息,作為賣家在發(fā)貨時(shí)必須填快遞單號(hào),而不能像淘寶、微店一樣自主選擇無(wú)需物流。我看了下,必須是客戶自己選擇無(wú)需物流才行,但是一般情況下,都是快遞信息,總不能挨個(gè)提醒客戶,你買的是虛擬商品,下單時(shí)記得選無(wú)需物流哦?!
(6)我們?cè)跍y(cè)試的時(shí)候,關(guān)于管理員接收的下單短信,對(duì)方歲提交訂單,但是并未完成付款,短信則會(huì)發(fā)送有人下單,不是是對(duì)方下單并付款完成返回后,再提醒嗎?這樣如果有人付款時(shí)遇到問(wèn)題多次提交,或者惡意下單不付款,手機(jī)短信不就成了混淆視聽的提示了嗎?
問(wèn):上面的工程師,你說(shuō)的請(qǐng)將原來(lái)添加的m的txt記錄刪除,然后等待解析生效后再試下,這句話,m的TXT記錄在哪里刪除?
答:您好
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)一下,云建站應(yīng)該在哪里去看每日有多少人訪問(wèn)了我們的網(wǎng)站,還是可以像之前成品網(wǎng)站一樣,在網(wǎng)頁(yè)方一個(gè)統(tǒng)計(jì)插件。
答:您好,建站留有統(tǒng)計(jì)插件,放入第三方平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)代碼,然后再第三方平臺(tái)后臺(tái)查看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
參考教程
http://help.yjz.top/?aclid=278
問(wèn):已經(jīng)添加了百度統(tǒng)計(jì),以后要看,是不是每次都得進(jìn)百度統(tǒng)計(jì)才能查看呢?咱們網(wǎng)站后臺(tái)沒(méi)有同步的
答:您好,是的,只能在百度統(tǒng)計(jì)官方進(jìn)行查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):下午客戶下了一單,但是沒(méi)有給管理員發(fā)短信,另外,既然是營(yíng)銷版的,怎么沒(méi)有一個(gè)可以給客戶發(fā)送短信的地方,或者是有跟微店一樣有個(gè)聊天回復(fù)消息的地方呢?
問(wèn):使用過(guò)程還發(fā)現(xiàn)個(gè)問(wèn)題,發(fā)布的文章不能根據(jù)設(shè)備的不同來(lái)識(shí)別大小,一個(gè)表格在電腦上能看,打開手機(jī)網(wǎng)站,進(jìn)入文章,改表格則顯示不全,而且不能左右滑動(dòng),或者放大縮小看,這就導(dǎo)致我在做表格的時(shí)候?yàn)榱思骖櫴謾C(jī)上能看完表格,把表格做的很小,在電腦上看,只有那么小,看起來(lái)只有那么惱火了。
問(wèn):即是短信觸發(fā),為何今天下單的,管理員沒(méi)有收到短信提醒
答:您好,對(duì)應(yīng)的短信至針對(duì)下單用戶,沒(méi)有發(fā)送給管理員,管理員您可以采用郵箱提醒可以參考使用郵件進(jìn)行通知。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我們?cè)O(shè)置有的哈,管理員手機(jī),這是給管理員發(fā)的。設(shè)置的發(fā)貨,短信提醒客戶,客戶那邊我們都不曉得有沒(méi)有接收到。根本沒(méi)發(fā)成對(duì)了,我那天設(shè)置好了,短信提醒客戶,訂單已發(fā)貨,快遞公司和編號(hào),點(diǎn)了確定,剛進(jìn)去看,居然還原了?
答:您好,如果所有的短信設(shè)置都配置無(wú)誤,那么可能是您訂單點(diǎn)了發(fā)貨之后才開啟的用戶發(fā)貨提醒,這個(gè)需要下一筆訂單發(fā)貨的時(shí)候才會(huì)觸發(fā),另外系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)還原,顯示的是您設(shè)置后保存的狀態(tài)。
問(wèn):都設(shè)置了,為何測(cè)試時(shí)還會(huì)發(fā)送失敗
問(wèn):我晚上又測(cè)試了一次,短信收不到啊!管理員都收不到了,客戶更不曉得收到了沒(méi),你們就不能幫看一下嗎?
問(wèn):我用的我的手機(jī)下的單,發(fā)貨后沒(méi)有收到短信。微信推送也沒(méi)有給我發(fā)你的訂單已發(fā)貨的通知。(我綁定了的)管理員的手機(jī)上的微信公眾平臺(tái)發(fā)送了下單通知和支付成功通知了。好像備注那里沒(méi)有弄對(duì),麻煩明天上班后看到了盡快回復(fù)下工單哈。
答:您好,建議使用收費(fèi)郵箱,免費(fèi)的可以試試163的郵箱。
另外,請(qǐng)?jiān)诙绦殴芾砥脚_(tái),短信管理平臺(tái),新建短信格式,添加以下內(nèi)容后,等待審核通過(guò)后再試(周末審核不了,需要工作日審核):
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非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!