問:,備案信息出錯了 公司變更
答:您好,
問:公司確認注銷 現在需要備案新公司 你們這邊能不能把之前的域名綁定的信息全部解除 我直接重新備案 因為他們公司換人了 什么信息都沒有
答:您好,
問:我最遲多久處理這個問題 客戶電話和郵箱需要聯系一下 因為之前的員工離職了
答:您好,修改時間:您請以收到的郵件上時間為準;如是需要注銷后重新備案,建議可在四川備案注銷網站: http://www.028icp.com 上注冊賬戶,登錄后右上方“注銷備案”中操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好的 謝謝
答:您好,不客氣,此是應該的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前你們就發過來這些問題,我們覆蓋了全部源文件,覆蓋了去年的所有的源文件。過了幾天又這樣,請問為什么?為什么用了快一年了沒有問題,我們覆蓋了之前的文件還是會這種報錯?
答:您好,
請在虛擬主機管理面板–附圖 ,查看我司檢測到后會將源文件重命名 ,
若已經處理 ,請點擊清理木馬確認,系統會再次進行掃描確認 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我根本沒有清楚都沒找到這個木馬文件,請問文件在哪里?你們檢測出來的木馬文件啊,我搜索了啊沒有搜到啊。
問:首頁除了一個index.php文件哪來的你們檢測出來的這些文件?
答:您好, 已經為您點擊 清理木馬確認 ,并取消限制 ,
若頻繁出現提示掛馬,建議咨詢程序人員或程序提供商協助排查程序漏洞并修復 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:127.0.0.1 此服務器內部 njlhyhs.com 解析無法生效,CDN加速已經重新推送,白名單也已添加,核查下具體原因
答:您好,
我們再解析面板中查看到您只加了www 和m 主機頭的解析,頂級域名并未添加解析記錄,請再域名解析面板中添加好解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已解析的為什么訪問會有問題,沒解析頂級域名似乎不是這個問題的關鍵吧?
答:您好, 您的域名dns原來使用的不是我司,查看您剛剛修改dns,請耐心等待dns生效,修改dns最長要24小時,謝謝
問:試圖重新推送了幾次,還是顯示訪問錯誤
答:您好,
附圖,我司查看apahce服務啟動失敗導致,查看缺少mod_log_config.so文件,我司已為您恢復,現在網站已經可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!