問：為什么這臺服務器在很多地方的網絡下都無法遠程桌面進入？,為什么這臺服務器在很多地方的網絡下都無法遠程桌面進入？
答：您好，
檢查服務器網絡正常，可以遠程的，您這邊在遠程不上的地方可以嘗試將接入的網絡設備重啟下，比如光貓，路由器。然后再試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我換了很多種方式都不行。
問：公司的，家里的，同事的家里網絡都不能遠程
問：服務器我現在又重啟不了你幫我進一下服務器，幫我把360移除
問：三五互聯控制又不能遠程管理，說沒有什么實名，這是我幫客戶租的服務器，沒有進行實名，晚上我有急事要進服務器
答：您好
1、請問遠程有什么報錯？請將報錯截圖反饋到工單中并ping下ip將ping圖也反饋一下,我們為您分析
2、若確實需要我們為您卸載360,請提供下服務器登錄密碼,我們操作,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 我們買了你們怎么刪了~剛剛買的~
答：您好，shsrmfy.gov.cn 未提交實名資料，未通過注冊局審核，目前注冊局已刪除退款。
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問：還有就是這種政策，是什么時候開始實施的？還有就是只有gov.cn的域名是這樣的嗎？還是所有域名都是這樣的？
答：您好，gov.cn 域名比較特殊，未在5天左右通過注冊局審核注冊局會自動刪除退款，注冊局的審核包括：資料審核、電話回訪等。
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問：我們這邊希望的是，就算要刪除，你們這邊最少應該提前給個通知，讓我們知道具體問題出在那了，不希望下次還會出現這種，完全在不知道情的狀況下，就被刪除了，我們這您們這邊購買域名，就是希望你們這邊能做還提前預警和完善的售后服務，還有就是這種通知最好是能發送qq,郵箱不一定能夠隨時注意到。
答：您好，確實很抱歉，您的建議我們已反饋相關部門。
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問：現在客戶那邊在出差，不一定能什么時候提供質料，我們多半會買幾次域名，像這種一直買同一個域名，然后又不實名認證，到后面會不會出問題呀？比如說到達一定次數后，就不能賣這個域名了~
答：您好，gov 域名未在規定時間內提供資料，注冊局會刪除退款的，不會影響您后續購買域名。
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