問：昨天看見續費價格是78元優惠的，今天想續費幾個ooo域名，怎么續費價格變成168了？能否繼續78元優惠續費?,.ooo域名優惠續費怎么沒有了？
答：您好，請您周一稍晚看看，我司明天將核實上級優惠政策是否繼續,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是的，希望西部給力，優惠政策繼續吧，我等著續費啊
答：您好，好的，請您耐心等待，我司明日將核實一下,價格政策需要根據上級是否有優惠而定，非常感謝您長期對我司的支持!
問：.ooo域名優惠續費有消息了嗎
答：您好，感謝您的支持，很抱歉已為您與注冊局核實，11月份的續費活動已經結束，12月注冊局未有續費優惠活動，但12月份即將推出新注冊優惠活動，請您多多關注我們,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是我不知道只有一個月的續費優惠呀，能人工幫忙優惠續費嗎？
答：您好，
的確很抱歉，若是可以優惠續費這邊肯定是會協助您優惠續費的，但是活動結束后注冊局已將續費價格調回原價，因此我司也是需要原價支付給注冊局的，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ooo的續費優惠時間段之前好像沒有看見公告？在哪里可以查看？
答：您好，
很抱歉，因為注冊局是在11月1號臨時通知的活動，故我們只做了相應調價，未在35.com 上域名惠和11月域名優惠合集中沒有通知該域名的續費活動，請您悉知并諒解，非常感謝您長期對我司的支持!
問：希望西部能與注冊局溝通，繼續推出續費優惠活動
答：您好，好的，這邊會反饋至注冊局，感謝您的建議,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的服務器IP:127.0.0.1用站點助手開的空間用FTP連接不上
答：您好，
1、當前測試ftp的21號端口并不是暢通的，可在防火墻放行21號端口（參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420），再試試。
2、若確實需我司協助，請您提供主機ip：127.0.0.1的遠程登錄密碼，以便進一步為您分析原因。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：錯誤頁面返回代碼200而不是404（截圖是ISS設置情況）
答：您好：
問：我的系統不是2003而是2008，很遺憾按照您的文檔我沒有找到“設置動態404頁面”在哪個位置。折騰了半天我還是沒有解決，如果簡單請直接幫我設置好，感謝。
答：您好，
工單路徑: 【主機租用/vps、云主機】 — 【站點設置】 — 【配置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤】
問：請問貴公司的服務體現在哪里，我買個主機問個問題每次還要交50到100塊錢？對于服務器不了解的使用過程中一天可能要問幾個問題。我要是沒有金牌服務每次提交工單還得交錢？所以你們只是賣產品而不提供基本的售后服務是不是？一個404頁面設置的問題對于你們技術要有多難還得我使用金牌服務去問。
答：您好，您是服務器，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=469 請參考這個方法,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您發的這個文檔我都看過十來遍了，完全按照上面操作根本不行。需要怎么做您們才能進到我的服務器直接該我改好？
答：您好，http://www.wuli110.cn//404.php 如截圖,將頁面改為動態頁面,然后在php文件添加狀態碼代碼,就對了,
