問(wèn)：把這個(gè)主機(jī)下的東西全清空，我要重做網(wǎng)站，回到原始購(gòu)主機(jī)狀態(tài)。,把這個(gè)主機(jī)下的東西全清空，我要重做網(wǎng)站，回到原始購(gòu)主機(jī)狀態(tài)。
答：您好，清空文件和數(shù)據(jù)請(qǐng)參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=495
清空操作不可逆如有重要數(shù)據(jù)清空前請(qǐng)您做好備份 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我不會(huì)，你幫我全清空
我不要里面東西
問(wèn)：您好，請(qǐng)您提供下主機(jī)信息，我司刪除后將無(wú)法恢復(fù)，請(qǐng)做好數(shù)據(jù)備份，請(qǐng)確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這兩天每天早上 我到公司都發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打開(kāi)很慢很慢，遠(yuǎn)程登錄桌面也沒(méi)反應(yīng)，必須要進(jìn)三五互聯(lián)后臺(tái)重啟！而且這段時(shí)間一直都有這個(gè)問(wèn)題。
問(wèn)：您好，我司核實(shí)到您的服務(wù)器異常正常，端口為 49356 ，詳見(jiàn)附圖1 ；另，核實(shí)到站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)速度并不緩慢，詳見(jiàn)附圖2 ，加載在如圖的時(shí)間內(nèi)即可加載完成 ，若您本地訪(fǎng)問(wèn)緩慢，建議參考我司的截圖，將瀏覽器開(kāi)發(fā)者工具的 f12 的加載截圖反饋我司，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：主要是 重啟之后就正常了，不重啟過(guò)一段時(shí)間也能正常。
問(wèn)：您好，非常抱歉，建議再觀(guān)察，若再次存在緩慢的問(wèn)題，請(qǐng)參考我司上條的回復(fù) ，將相關(guān)的測(cè)試結(jié)果反饋我司，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
問(wèn)：您好，核實(shí)服務(wù)器受到65G的DDOS攻擊，目前被機(jī)房暫封ip24小時(shí)進(jìn)行清洗流量，8小時(shí)后您可以購(gòu)買(mǎi)高防，然后可以解封，高防最高可防30G流量，如果超過(guò)30G，您的網(wǎng)站也會(huì)受到影響，請(qǐng)您知悉非，非常感謝您的支持。
問(wèn)：我這邊已經(jīng)買(mǎi)了其他高仿CDN產(chǎn)品，防御為1200G，請(qǐng)求解封，域名已經(jīng)掛上CDN
問(wèn)：您好，非常抱歉，嘗試向機(jī)房申請(qǐng)解封，機(jī)房回復(fù)由于攻擊流量很大，ip已經(jīng)被上層網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商封了，需要24小時(shí)才能解封，請(qǐng)您再耐心等待下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：能否看看現(xiàn)在是否還有攻擊？
問(wèn)：您好，核實(shí)還存在的，13:16分左右又有25G的ddos攻擊進(jìn)來(lái)，請(qǐng)知悉，非常感謝您的支持。
問(wèn)：還沒(méi)有解封嗎？
問(wèn)：您好，
IP被電信上層封停了，目前可以這樣處理如下：
1.我們向機(jī)房申請(qǐng)更換一個(gè)IP地址，不過(guò)會(huì)涉及到費(fèi)用100；
2.更換IP地址以后需要必須強(qiáng)制開(kāi)啟第三方cdn防護(hù)，避免真實(shí)IP被泄露。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：好的，如何更換呢？
問(wèn)：您好，
您確保您會(huì)員名下有足夠的金額并反饋本工單，同時(shí)提供服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)和密碼。
更換IP地址后需要登錄到您的服務(wù)器上修改IP配置，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，加入了CDN，顯示504，www.xujiadz.com
問(wèn)：節(jié)點(diǎn)被源服務(wù)器防火墻攔截了
問(wèn)：關(guān)閉防火墻
問(wèn)：我自己關(guān)閉了防火墻，鏈接不上了
問(wèn)：服務(wù)器連接不上，順便做下直通！
問(wèn)：127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
節(jié)點(diǎn)IP
問(wèn)： 讓機(jī)房加下白，然后讓那邊機(jī)房釋放下，重啟下服務(wù)器
問(wèn)：您好，
主機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)通了，您主機(jī)有被攻擊記錄，目前只有使用360防護(hù) 、百度云加速、加速樂(lè)這幾個(gè)三方公司防護(hù)，除此外的cdn是無(wú)法接入的。
問(wèn)：已經(jīng)加入加速樂(lè)，網(wǎng)站打不開(kāi)，www.xujiadz.com
問(wèn)：您好，
測(cè)試可以訪(fǎng)問(wèn)了的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：內(nèi)網(wǎng)可以打開(kāi)，外網(wǎng)打不開(kāi)
問(wèn)：您好，
現(xiàn)在加速樂(lè)直接回源到您服務(wù)器ip了，沒(méi)有cdn防護(hù)效果，請(qǐng)聯(lián)系加速樂(lè)官方核實(shí)。
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