問：今天收到一臺客戶服務器被非法關閉的通知。
云服務器是非網站線路。并且通過與客戶核實，并沒有安裝攻擊軟件以及進行非法操作。客戶僅安裝了寶塔(redis服務)，以及一個采集域名信息的程序(僅采集域名信息入庫，用于分析。比如域名過期提醒，高權重有收錄域名篩選等等)。
被電話告知還要搞什么安全承諾書，好麻煩的感覺。
這樣的話我擔心后面沒客戶敢用這邊的服務器了。看看有沒有什么辦法啊??！因為剛與軟件商談好合作，準備推薦給部分客戶用呢。該軟件并沒有任何攻擊功能，僅采集互聯網公開的網站信息(比如域名、網址)，可用于過期域名提醒與搶購，行業搜索引擎數據分析等。
,服務器被異常誤報關閉
答：您好，
經核實此機器一直在掃描其他網站，
上級主管部門發通報過來：
請問是你自己在用，還是提供給其他客戶在用的？
是不允許用來掃描、攻擊其他機器的。
這個軟件看起來不止是 采集互聯網公開的網站信息(比如域名、網址)，可用于過期域名提醒與搶購，還在掃描其他網站的漏洞，有攻擊他人服務器的嫌疑。
如果要繼續使用，需要整改，確保不再運行此類服務。
問：客戶在用的。軟件我自己也用過。就是一個常見的爬蟲。原理就是從一個網站，提取所有外部網站，然后又訪問所有外部網站的主頁，又循環提取其他外部鏈接。
問：咦，圖片中的信息，和軟件不相符。我再問問客戶是不是還有其他軟件
問：了解了。那個客戶說確實有其他軟件，是什么采集源碼的，那沒啥疑問了，打擾了。
順便問一下，如果只是訪問大量外部網址，基本只會訪問首頁，是不是就沒問題的？
答：您好，只訪問首頁沒有問題。這個通報的是 掃描敏感目錄。
已經開機，讓客戶盡快整改。
問：那就好，感謝，已經警告客戶了。
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：讓客戶刪除那個非法軟件就可以了是嗎。一聽涉及到非法，他剛才已經刪了
答：您好，是的，不要再使用類似軟件對外掃描，非常感謝您長期對我司的支持！
問：關閉服務器的時候，無法正常關閉， 原因:異步任務還未執行完畢，不可關機
答：您好，查看您剛剛新開服務器，目前還未開通完畢無法操作，請等待服務器創建完畢再操作，建議您登錄會員中心，點擊服務器管理，找到您要操作的服務器，點擊管理進入，在狀態變化中可以看到服務器的創建情況，謝謝。
