問:http://www.buythisgo.com/wp-login.php?
經(jīng)常登錄不了》?怎么回事?,
問:問: 您好
1、我們查看主機(jī)正常,測試站點(diǎn)也可訪問,通過報(bào)錯截圖看提示dns查找失敗,不排除是本地dns解析失敗導(dǎo)致,請?jiān)谟^察下,若仍有問題,請ping下域名反饋下ping圖,我們?yōu)槟治鱿隆?/p>
2、我們訪問后臺地址是非常慢的,并且是錯位的狀態(tài),原因是站點(diǎn)部署了ssl,而buythisgo.com頂級域名是解析到服務(wù)器ip的,應(yīng)該是將頂級域名做別名解析到kmajor.gotoip1.com 使用ssl節(jié)點(diǎn)即可正常,請調(diào)整下解析,(后臺頁面代碼中也是調(diào)用的頂級域名, 而現(xiàn)在https://buythisgo.com/ 解析有誤導(dǎo)致https無法訪問,請知悉,),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:不明白你說的,麻煩你幫我解決,經(jīng)常登陸不了
問:您好,@域名解析不對,幫您修正了解析,請稍等20-30分鐘后清除瀏覽器緩存后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在后臺和網(wǎng)站都登陸不了的,很慢就打不開
問:你好,我剛才把網(wǎng)站恢復(fù)備份了,網(wǎng)頁才正常顯示,之前的網(wǎng)頁全沒了,能幫我恢復(fù)一下今天的嗎?急
問:您好,非常抱歉,查看您主機(jī)的備份是10月11日的,我司只有這一份備份,無法還原到指定的時(shí)間點(diǎn),非常感謝您長期對我司的支持!
問:那你剛才說是域名解析不對造成的?我等了那么久你都沒有幫我解決正常顯示,我恢復(fù)數(shù)據(jù)后才可以正常顯示的,你們應(yīng)該有我恢復(fù)前的備份啊,我10月11日做了很多改動的,麻煩你幫我看看有沒有辦法恢復(fù)一下,不然都沒有資料了。
問:您好,抱歉虛擬主機(jī)主機(jī)備份只有一份無法恢復(fù),之前您的問題是@解析到了IP沒做別名導(dǎo)致跳轉(zhuǎn)@的https無法打開。
我司幫您修改解析等待生效即可不用去操作恢復(fù)數(shù)據(jù)的,當(dāng)前我司無法為您恢復(fù)之前的數(shù)據(jù)如果您有備份可以上傳恢復(fù)(此類數(shù)據(jù)操作請務(wù)必謹(jǐn)慎操作及時(shí)要恢復(fù)備份也要做好備份操作)非常感謝您長期對我司的支持!
問:是否可以把C盤多分配一點(diǎn)空間?
問:您好
1、抱歉,云服務(wù)器c盤和d盤是兩塊不同的硬盤,無法將d盤容量分到c盤,若擔(dān)心c盤不夠用,請您擴(kuò)容一下c盤,建議將c盤升級到60g使用,更充足,業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–升級–將系統(tǒng)盤30G改成60G然后在確定即可,(擴(kuò)容前需關(guān)機(jī))擴(kuò)容后系統(tǒng)不會自動增加,需參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 手動操作下,
2、屆時(shí)若需我們協(xié)助您擴(kuò)容,請回復(fù)工單,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:這個(gè)服務(wù)器配置是不是有問題,網(wǎng)站后臺的圖片上傳都不成功。
問:您好
服務(wù)器方面無異常,請將報(bào)錯截圖反饋一下,并提供下具體測試方法,比如網(wǎng)站后臺登陸地址及賬號和密碼以及后臺操作步驟,我們測試,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:文件已經(jīng)清理完,但是還是無法上傳圖片,不是這個(gè)原因吧
問:您好,
測試上傳圖片是正常的,剛剛測試上傳的圖片在目錄D:\\www\\ciyoupcb\\www\\Public\\article\\ 下即可查看到,您可以測試下;之前站點(diǎn)頁面沒有顯示上傳圖片是由于服務(wù)器香港節(jié)點(diǎn)ip默認(rèn)開啟了圖片緩存導(dǎo)致,為您調(diào)整了,目前測試已經(jīng)正常,請您現(xiàn)在測試;非常感謝您長期對我司的支持!